Ocasa

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Reclamos
2305 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
 

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo. Por lo general Ocasa no reparte los sábados.

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo realizar seguimiento paquetes Ocasa

Los usuarios corporativos, para poder efectuar el Ocasa seguimiento de envíos podés seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá en el sitio oficial haciendo clic acá
  1. A la izquierda de la pantalla vas a encontrar un recuadro con la leyenda “Ocasa seguimiento de envíos”
  1. Completá los cuadros de texto con tu “usuario” y “clave” y apretá en el botón azul que dice “entrar”.
  1. Se abrirá una ventana nueva en la que te mostrará la información de tu Ocasa delivery tracking.

✴️ Otra posibilidad es ingresar en este link y directamente pegar el número de seguimiento Ocasa.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Ocasa Teléfonos

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa Mercado Libre ☎️ 0810 888 4343

 

 

 

 

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

2 avisos de visita

Me dejaron dos avisos de visita con fechas 7 y 10 de marzo pero no me dicen si vuelven a pasar o si retiro en alguna sucursal. No figura ninguna.

Solucionado 04 de Abril
Reclamo a Ocasa

No me llega un paquete

Llevo un montón de días esperando que me entreguen un pedido del cual tengo número de seguimiento pero ellos mienten diciendo que no se encuentran nadie en el domicilio cuando jamás fueron directamente. Tampoco me deja cancelar el envío para que me devuelvan el dinero desde mercado libre! la verdad…

Publicado 26 de Marzo
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Dicen que vinieron a mi casa y es mentira

Me indicaron por el seguimiento dd mercado libre que vinieron 2 veces y nunca vinieron realmente a mi casa. No me dejaron el comunicado ni nada. Para mi van a otra direccion.

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Ocasa

No recibo mi compra

Hola necesito que me entreguen el paquete que compré en macro premio, en el seguimiento dice que pasaron por mi domicilio y no me encontraron y yo siempre me encuentro en casa y por aca no paso nadie. Como puede ser eso? ni siquiera me dejaron un papel de visita ni horarios

Solucionado 30 de Marzo
Reclamo a Ocasa

Hemos finalizado el ciclo del servicio de entrega

Hola, no me llego mi pedido, supuestamente no encontraban mi domicilio y yo estuve en mi casa los dos días que supuestamente vinieron, o estaría bueno que llamen si no encuentran el domicilio para encontrarlo. ahora me dice en la pagina: hemos finalizado el ciclo del servicio de entrega. ahora …

Publicado 25 de Marzo
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No me llega mi pedido

Sigo esperando mis cosas desde el 10 de marzo, no recibo ninguna respuesta

Publicado 24 de Marzo
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Nunca llego el paquete

Estuve esperando todo el dia a que llegara el paquete, cuando me rindo porque tenias cosas que hacer aparte de esperar, revise el seguimiento y me salta que si pasaron y no me encontraron, ni siquiera llamaron para confirmar o ver si por lo menos estavan cerca de mi domicilio, nadaaa, les mande men…

Publicado 24 de Marzo
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Ensima el cuadro es personalizado

Hola buen día la verdad totalmente insatisfecha siempre tengo problemas nunca llega nada ni tampoco lo dejan dentro de la zona más cercana yo vivo en florencio varela y tengo que ir hasta capital si yo pedí a domicilio para no trasladarme. Al final me queda más cerca ir a buscarlo yo al local

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Ocasa

Me dicen que entregron el paquete y no lo recibi

Realice una compra en mercado libre, desde el 21/03/22 que me tienen que de 9 a 18 hs pasan a entregar el paquete, hoy 23/03/22como los dias anteriores me quede esperando, a 19hs me llega un mensage de ml que el paquete fue entregado a las 16:45hs, ya cheque el domicilio por las dudas y tambien pr…

Publicado 23 de Marzo
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