Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
La dirección de envio a la cual esta referida mi producto es erronea, ya que hace años no habito ahí, la dirección actual es alejandro eiffel n° [números], merlo, buenos aires. Adjunto codigo de seguimiento de pedido: pst[números].
Publicado 13 de MayoPasaron una vez a dejarme el pedido y no estaba, hoy me llego un correo diciendo que iban a pasar y nadie paso, luego me llego otro diciendo que habían pasado y no me encontraron
Publicado 12 de MayoHice una compra en nike y al realizar el seguimiento a quedado desde el día 5 que no avanza y nos dijeron que el 11 llegaba por los tiempos que nos dijeron al comprar. Me podrían decir que paso? [nombre]
Publicado 12 de MayoBuenas tardes realice una compra de un producto por mercado libre el día 21 de abril [números] y hasta la fecha no lo he recibido, quiero saber que paso o suspendo la compra dado que el centro de distribución de comodoro rivadavia zona centro no recibe más encomiendas de esta empresa peor todavía …
Solucionado 12 de JunioBuenas tardes tuve un problema no me llegó un paquete pero al domicilio no vino nadie.
Publicado 12 de MayoEstoy esperando el paquete y en seguimiento me dice que acusaron no conocer en el domicilio. Esto no es así yo estoy esperando en el domicilio eco[números] número de seguimiento
Publicado 12 de MayoLlego a mi casa el cartero y no habia nadie dejo un papel con el numero de seguimiento y entro en la pagina y no me pone nada con el numero se seguimiento que me dejaron
Publicado 12 de MayoTodos los meses recibo mi correspondencia de youtube per demora muchisimo en llegar al domicilio a partir de cuando ingresa a ocasa.cuando llamo para consultar, es muy dificil comunicarse ( esperas de hasta 25 minutos ) y ademas tienen muy mala atención telefónica con personas en muchos casos "noto…
Publicado 12 de MayoNecesito que llegue el pedido de mercado libre gracias
Publicado 12 de MayoNo tengo novedades de mi envío tiene de atraso 5 días y no hay actualización. Directamente no pasan y lo llevan a la sucursal de iriarte para retirarlo y es lejos de mi casa.
Publicado 12 de Mayo