Cambio de direccion
Hola buenas tardes.este no es un mensaje de queja, necesitaba si se pueden comunicar conmigo, porque cambie de dirección. Muchas gracias
Publicado 19 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Tarjeta débito visa n° 819048 no fue entregada
Mi tarjeta de débito visa n° de referencia [números] no fue entregada el 18/05/23, el seguimiento de envío decía "en distribución " y " no te encontramos en el domicilio" siendo que toda la familia estuvo ayer, 18/05/23 en el domicilio calle 61 n° [números] necochea y no dejaron mensaje de visita.
Solucionado 28 de MayoFalta de compromiso
Tengo un paquete comprado en mercado libre, con una restricción horarios, les aclaro q es a partir de las 15hs q me encuentro en mi domicilio, y ellos aparecen 14:30hs, ya dos veces, necesito que me llegue, una porqueria el servicio, xq no es la primera vez
Publicado 19 de MayoNo visitaron mi domicilio
Hola cómo va hice una compra por el mercadolibre de balanceado me pusieron en el seguimiento de envío de que vinieron por segunda vez y no me encontraron a lo cual mi domicilio nunca vinieron y donde dejo contactado que si no me encuentro en mi domicilio me llame por teléfono lo cual tampoco me lla…
Publicado 18 de MayoEnvio
Me mandaron el mensaje que dejaron el paquete en mi casa y no llegó, quiero saber qué pasó porque en ése horario estaba esperando
Publicado 18 de MayoProblema con un retiro de compra
Buenas tardes. Hice una compra por mercado libre y figura que ya está en centro pickit para retirar. El paquete no está ahí, en seguimiento sale que está desde el 15/05 pero fui a retirarlo y no está.
Publicado 18 de MayoEntrega tarjeta de crédito banco macro
Según el sistema de ocasa pasaron por mi domicilio ayer 17 de mayo a las 15.23 y aducen que yo no estaba. Como sabía que era por la entrega de mi tarjeta de crédito, estaba esperando desde las 13 horas. Ergo no pueden aducir mi ausencia. Quiero saber como solucionar el problema, sobre todo sabiendo…
Solucionado 23 de MayoNo me hacen la entrega
En el seguimiento de ocosa del paquete me dice que ya vinieron el día 15 de mayo,y yo estuve todo el . no volvieron a venir y tampoco dejaron ningún aviso . y no hay ningún número de contacto
Publicado 18 de MayoNo me llegó la compra que realicé
No me llegó la compra que realicé.ayer 17 de mayo tenía que llegar a mi domicilio una compra que realicé. Nunca llegó y no puedo comunicarme telefónicamente para realizar el reclamo. Soy de concordia entre ríos y el pedido salio el día 10/05 de santo tomé santa fe y nunca llegó.
Solucionado 18 de MayoOcasa no entrega el correo!
Mas de 3 día esperando un correo importante. Dejaron cupón de que pasaron, no tocaron timbre o algo pasó. Siempre es lo mismo, después promenten 48 para la entrega y ya pasaron y estuv esperando encerrado 2 días desde ese aviso. Y tengo que ir a buscar el correo desde mañana? pagué por un servicio …
Solucionado 23 de Mayo