Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo. Por lo general Ocasa no reparte los sábados.
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Los usuarios corporativos, para poder efectuar el Ocasa seguimiento de envíos podés seguir los siguientes pasos:
✴️ Otra posibilidad es ingresar en este link y directamente pegar el número de seguimiento Ocasa.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa Mercado Libre | ☎️ 0810 888 4343 |
Tenían que entregar el pedido por mi domicilio los espere todo el día incluso les brinde mi número telefónico por cualquier cosas,nunca vinieron y me figura que pasaron y no me encontraron
Publicado 11 de AbrilEl repartidor ingreso mal la palabra clave y se llevó mí pedido de mercado libre e informo que me lo había entregado . Estoy reclamando mí paquete
Solucionado 16 de AbrilNo encuentran mi domicilio o dicen que no estoy, si les pasa igual pasen por: change.org y firmen la petición un gps para ocasa h***s://chng.it/wtvqkwgf
Publicado 10 de AbrilPrimero dicen que no encontraron mi domicilio siendo que vivo en av. Corrientes 4539 (el 1 de abril) después que pasaron el 5 de abril y no me encontraron siendo que yo estaba en mi casa y el timbre funciona perfectamente. Cuando llamo me toman el reclamo dándome un número 281912 y hoy, tres días …
Solucionado 13 de AbrilHicimos una compra por mercado libre,tenia q llegar ayer por q veníamos siguiendo el envío. En el seguimiento nos apareció q vinieron y q volvían mañana por hoy. Hoy paso exactamente lo mismo. Los esperamos en el horario q decían pasar y nunca pasaron.
Publicado 08 de AbrilEstoy esperando un pedido desde el 23/3. No se actualiza el seguimiento de mismo ni me puedo comunicar con ocasa. El 0800 no responden y el chat tampoco
Publicado 08 de AbrilOcasa tiene un celular que compré y necesito con urgencia para trabajar desde el 25 de marzo, se supone que recién el 1 de abril intentaron entregármelo pero se confundieron de ruta y no lo hicieron. Intentaron entregarlo de nuevo recién el 5 y dicen no haberme encontrado cuando nunca tocaron timbr…
Publicado 08 de AbrilBuenas noches! pasaron a dejarme mi pedido y no había nadie. No me marca cuando va a ser la próxima visita. vinieron el 06/04/22
Publicado 07 de AbrilHola mi reclamo es el siguiente, estoy esperando un paquete de mercado libre el cual debería haber sido entregado el día 5/4/2022 y hoy 7/4/2022 no a llegado por que sugun el seguimiento no encontraron a nadie en el domicilio, cuando eso es totalmente mentira y ahora resulta que tengo que esperar 7…
Solucionado 12 de AbrilEl 2 de abril, si 2 de abril, feriado, el cartero dejó dos avisos de visita para entregar tarjetas de crédito. estaba en casa el timbre funciona correctamente, obviamente el cartero no se molestó en tocar el timbre. Muy raro además la fecha. llamé a la empresa, pasaron más de 72 hs. La respue…
Solucionado 23 de Abril