Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Realice una compra en bocashop el 10/5 ocasa informa que va a retirar el paquete, el. Impresentables 17/5 fecha estimada de entrega. En realidad es el 18/5 que intentan llegar al domicilio y dicen no localizarlo, 19/5 suspende por lluvia y 22/5 siguen sin encontrar el domicilio una empresa que …
Publicado 22 de MayoBuenas! realicé compra en la página oficial de topper.el día 16 de mayo sale el paquete del centro de distribución de ocasa, según me lo informan vía mail y siendo la fecha estipulada de entrega al día siguiente. Desde ese momento estoy tratando de rastrear mi pedido y no figura ningún movimiento c…
Solucionado 29 de MayoHace 20 días estoy a la espera de que me retiren 2 pares de zapatillas nike por compra online y no pasan. Tampoco te avisan si no pasan. tenemos problemas en el trabajo por los permisos para esperarlos. es vergonzoso. Nos cansamos de llamarlos y reclamarles tanto a ocasa como a nike.
Publicado 21 de MayoHe comprado en nike pedido numero [números]-01 y pedido [números]-01 han dicho que ha pasado en 2 oportunudades por mi domicilio los cuales son una mentira ya que en mi casa hay una pesona mayor siempre y esta acompañada por mis hijos por favor necesito una solucion que me envien las compras ange…
Publicado 20 de MayoPaquete no entregado
Publicado 20 de MayoHola me dicen que mí pedido llegaría el sábado y entro a la página y explica que los sábados no reparten
Publicado 20 de MayoOcasas me envío mensaje de que pasó por mi casa y es mentira, estuve todo el día y en el horario que según ellos pasado además de mi estaba mi familia. Nunca pasaron.
Publicado 20 de MayoRealice una compra por macro premia me enviaron código de seguimiento de ocasa pero desde el día 08/05 no tiene movimiento en el estado, llamo al [números] y nada.
Solucionado 24 de MayoMe quede esperando la entrega pactada del registro en mi casa, día 19 de mayo de [números], hoy. Indicaba la pagina de ocasa que este día pasarían, por lo que me quede esperando atentamente. A las 18 horas, horario límite de entrega informado, y al no haberse efectuado dicha entrega, entro en la pá…
Publicado 19 de MayoSon desastre, hace más de 20 días que dicen que pasan y no pasan. Tanto ellos como nike. Me canse de reclamar. nro de seguimiento. Eco [números] a nombre de lucia
Publicado 19 de Mayo