Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Estuve todo el dia esperando un pedido de ocasa y nunca llegó, al revisar el tracking dice que pasaron por mi casa y no me encontraron, cosa que es mentira pues estuve todo el dia esperando 08/08/[números] 16:21:21 pasamos por el domicilio de destino y no te encontramos. Regresaremos nuevamente …
Publicado 08 de AgostoHice 2 compras por mercadolibre y ambas fueron enviadas por ocasa, en ninguna hicieron visitas al domicilio y acentaron que si. Ahora tengo que buscar el paquete a la sucursal. no me dan solución
Publicado 08 de AgostoCompre unos auriculares por mercado libre con la opcion de envio a domicilio, el dia de la entrega con en numero de seguimiento veo en la pagina que supuestamente habian venido pero no encontraron la casa, cuando se bien que es mentira porque yo estoy en mi casa todo el dia y nadie vino en ningun m…
Publicado 08 de AgostoSiempre lo mismo!!! con esta empresa de distribución, la verdad una vergüenza pago 2 mil peso más para que mi producto llegue al otro día y ni vienen miente diciendo que vieron y no había nadia eso es una absoluta mentira yo estaba y si era sábado y domingo estábamos mi hijo o mi hermana podrida de…
Publicado 08 de AgostoEl correo ocasa no visitó mi domicilio y no entregó el paquete. Mienten diciendo que van y no encuentran a nadir, el teléfono de reclamos no lo atienden, todo es un fraude.
Publicado 08 de AgostoDeje el teléfono para que me contacten cuando estaban en mi domicilio, no me llamaron, estuve en casa especialmente, programe trabajo on line, no pude moverme porque esperaba que pasaran y no lo hicieron. estoy completamente insatisfecha con el servicio, no volveré a comprar con envió de ellos.
Publicado 08 de AgostoRealice una compra en asic argentina y el envío es a través de ocasa, lo cual en el seguimiento me dice que fue entregado y no es asi, de ascis están a las vueltas que generan el reclamo pero no obtengo respuesta. N° seguimiento ocasa eco[números].
Publicado 08 de AgostoNo me llego un paquete de Mercado Libre porque no encontraron mi casa
Publicado 08 de AgostoRecibi yres comoras durante este mes de mercado libre sin contar anteriores, vivo a 15 cuadras de correo argentino tecibo de andreani cantidad de paquetes y una sola vez que me tiene que entregar ocasa aduce zona de riesgo ????vivo frente a la comisaria de claypole es una verguenza son inoperante…
Solucionado 13 de AgostoDía martes 01/08/[números] compre por mercado libre y no me llego el paquete
Publicado 07 de Agosto