Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
No me notificaron habia llegado mi pedido, no me mandaron mensaje ni mail para avisarme que estaban en mi casa. Me quede esperando toda la tarde a que llegue pero no, nunca me avisaron de nada del pedido...
Publicado 11 de AgostoAdquiri un elemento por mercado libre, me lo enviaron equivocado ya que es un faro izquierdo de citroen c4 y me mandaron el derecho, tengo que hacer el cambio, a donde tengo que entregarlo en esa empresa, estoy en punta alta provincia de buenos aires c.p. [números]
Publicado 11 de AgostoEstoy esperando un paquete desde asé el 06 de este mes me dijo que el 09 de este mes lo necesito para hoy pueden aselo llegas asta aca gracias ya está pago
Solucionado 27 de AgostoLa empresa ocasa dice no encontrar la dirección postal declarada por mi para entregar el producto adquirido en mercado libre, no es verdad ya que soy asiduo cliente de mercado libre y todos los productos adquiridos llegaron sin inconvenientes a mi dirección postal. La que repito: roberto aridio san…
Publicado 11 de AgostoHola tengo un pedido q me lo tenian q entregar,y me dijeronq ayer y antes de ayer pasaron y no encontraron a nadie ,pero yo estaba quería saber si puedo pasar a retirar o cuando van a volver a pasar muchas gracias
Publicado 11 de AgostoEl gobierno de la ciudad de buenos aires me envía por ocasa el registro de conductor. El 04/08/[números] hicieron un primer intento de entregta pero no me encontraron. En el papel que me dejaron dice que harían un segundo intento en las siguientes 48 horas hábiles. Hoy es 10/08/[números] y aún no …
Solucionado 15 de AgostoEstoy esperando un producto el cual en el seguimiento dijeron que pasaron y estuve en mi domicilio en el horario que supiestamente pasaron y nunca pasaron... El repartidor puso que paso pero no fue así...
Publicado 10 de AgostoNo me aparece la sucursal donde quedo mi pedido por lo que nose dónde retirarlo. Tardaron más de 7 días en enviarlo para decirme que lo dejaban en ocasa
Publicado 10 de AgostoDos días esperando en la puerta el pedido , según ellos pasaron y no me encontraron , hasta un cartel les puse números de reclamo [números] [números] , nunca pasaron ni me llamaron, necesito que llegue mi compra
Publicado 10 de AgostoDesde fin de junio, estoy esperando la entrega de la tarjeta de débito (renovación) de la cuenta, donde anses deposita mi jubilación. según ocasa, pasó el 30 de junio y no pudo hacer la entrega. A fin de julio, hice un reclamo al banco y me contestaron lo mismo y la solución fue, imprimir un nuevo…
Solucionado 15 de Agosto