Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenos días llevo 4 días esperando la entrega de unas zapatillas para mi señora pasaron el 7/9 segun dicen ellos y mi señora estaba en domicilio dicen que no los atendieron , luego dijeron que pasarian el 9-9 y mi señora se quedo todo el dia en casa y no pasaron ... Lllamamos por telefono a los [nú…
Solucionado 15 de AgostoHice una compra el día 21/7 y supuestamente fue entregado el paquete en el mismo momento que reclame en asics, el cual no es así. Ya me llamaron de ocasa diciendo que iban a pasar mi reclamo y sigo esperando. Por favor necesito una respuesta. El numero de seguimiento es eco[números].
Publicado 10 de AgostoUna porquería el servicio, dicen que pasaron por el domicilio y como no me encontraron ahora lo tengo que ir a buscar a un lugar de entrega . Lo tengo que pasar a buscar yo ahora en pleno horario laboral. Lo peor es que mienten siempre, dicen que pasan y no te encuentran y yo trabajo desde casa y e…
Publicado 09 de AgostoAyer supuestamente iban a pasar y no pasaron porque tuvieron un problema. Y hoy tampoco. Quiero una respuesta de lo que pasa.
Publicado 09 de AgostoCompré 2 cosas por mercado libre los cuales los traía ocasa, nunca llegaron y perdí varios días solo por esperarlos, ni siquiera me avisaron que tenía que ir a la sucursal, tuve que contactar con mercado libre para enterarme. la verdad es un servicio terrible y que asume debe ser baratos para las …
Publicado 09 de AgostoSupuestamente anduvieron ayer los espere y no pasaron se me rompió el chip de contacto y tuve q comprar otro chip osea el número de contacto es otro
Publicado 09 de AgostoHola buen día,mí reclamo es porque no me llega el envío ec[números],dicen que pasan por mí domicilio,yo estuve siempre y por mí casa no pasaron nunca,mí domicilio es rivadavia [números] conesa partido de san nicolás provincia de buenos aires
Solucionado 25 de AgostoMarca como pedido entregado y nunca fue entregado en mi domicilio, mucho menos lo recibí yo con lo marca.
Publicado 09 de AgostoTengo un paquete que recibir.. Trabajo todo el dia y deje reseña indicando a que vecina pueden dejarme el. Paquete.. Obviamente no puedo dejar de ir a trabajar porque aoy profesional de la. Salud. Necesito una forma coherente de recibir lo que compro y pago. Mi paquete figura como ec2fd[números].
Solucionado 14 de AgostoCompre un producto en mercado libre y el vendedor despacho en tiempo y forma... Todo bien en 2 dias segun mercadolibre me llega espere el paquete y nada.. Ocasa me mintio diciendo que paso y no estaba y que vaya a su sucursal a buscar el producto... Osea que pague envio a domicilio y lo tengo que i…
Publicado 09 de Agosto