Retiro de devolución equivocada
Vinieron. A buscar una devolución y se llevaron la caja equivocada. Necesito contactar al señor del transporte que vino a hacer el retiro de manera urgente.
Publicado 04 de AgostoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No llega mi tarjeta de débito
Hace un mes vinieron y no volvieron más, tengo una tarjeta vencida y estoy esperando la nueva. No es posible que tenga que estar pendiente de sus visitas. Llamé por teléfono y estuve 15 minutos colgada, una vergüenza el destrato.
Solucionado 10 de AgostoInforman como entregado un paquete que no recibí
Por una compra en mercadolibre, ocasa informó en su tracking que hoy 3/8/23 entregaría el envío en mi domicilio. Estuve todo el día en mi casa, a las 18:00:46 aparece en el tracking online como entregado. En la compra en mercadolibre, al vendedor también le aparece como entregado. A mí nadie me ent…
Solucionado 08 de AgostoNo trajeron el envío ni cumplen con lo que dicen. mienten
Buenas tardes. Hace una semana realicé una compra por mercado libre, la cual, lamentablemente, enviarían por ocasa. El pedido estaba programado para llegar entre ayer 2 y hoy 3 de agosto. Por supuesto, ayer no vino y para sorpresa de nadie, acabo de recibir un mensaje de ocasa diciendo que hoy no e…
Publicado 03 de AgostoEl paquete no llego a mí domicilio
El paquete no llego a mí domicilio
Publicado 03 de AgostoCancelación de compra
Pasaron 1 sola vez y en la primer visita me cancelaron la compra de mercado libre. pasaron en horario de la mañana. Y no vuelven a pasar. Yo de mañana trabajo. Podrían llamar para ver si podemos hacercarnos para la entrega o pasar x la tarde. Antes de cancelar una compra
Publicado 03 de AgostoDonde esta mi paquete?
Buenas, necesito saber exactamente donde se encuentra mi paquete y si me lo van a entregar lo más antes posible, me hicieron la primera entrega y no me encontraba el dia 29, ya estando a dos dias de las 48hs de los días hábiles no obtengo ningún tipo respuesta. Por favor necesito una respuesta urg…
Publicado 03 de AgostoMi compra no fue entregada
Hice una compra el cuel fue pactada la entrega para hoy, la empresa ocasa pasa un dia antes y cuando voy a mirar el seguimiento de envio, dice direccion imposible de ubicar, existiendo gps, la entrega no se realizo.
Solucionado 22 de AgostoNo llego a mí domicilio todavía
Hola mí paquete de ocasa no llego a mí domicilio sigo esperando el paquete de entrega
Publicado 03 de AgostoPedido recibido
Quiero agradecer que mi reclamo fue solucionado. Gracias
Publicado 03 de Agosto