Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Tienen que venir a retirar unos botines que compre por web en la cada oficial nike(me vino un pie 41 y uno 44) y no vienen me comunique con nike y dicen que el problema es el correo! en la pagina de ocasa ponen proceso finalizado o que vienen y no hay nadie cosa que es mentira nunca vinieron ademas…
Publicado 01 de AgostoBuenas tardes, debía llegar un producto a un punto pickit. seguimiento ec2cf[números] fueron dos veces al lugar de retiro y lo encontraron cerrado. Quisiera saber en qué estado de entrega se encuentra ese producto.
Publicado 31 de JulioTotalmente irresponsable , figura una visita a mi domicilio cuando no se realizó, llamas y no tienen una repuesta corriente, llamo a la oficina local y no contestan, ocasa una porquería con mayúscula.....
Publicado 31 de JulioQuisiers saber el numero de seguimiento de mi cheque de youtube
Publicado 31 de JulioSon un desastre! supuestamente el viernes fueron a mi domicilio, que es mentira y pusieron en el seguimiento que no había nadie. Que es mentira hoy lo mismo. Y así están, te toman el pelo. necesito que el producto llegue
Publicado 31 de JulioNunca llegaron a casa como tengo que hacer para que me devuelvan el dinero o me solucionen el envio
Solucionado 14 de AgostoBuenos días , la empresa el auditor de córdoba, me envió un paquete y figura mal la dirección de entrega , dice posadas misiones y corresponde a av. Mitre [números] puerto piray misiones cp [números]. como podemos solucionar? puedo mandar a alguien con una autorización a retirar de la sucursal.…
Publicado 29 de JulioMe comunican que ayer a las 18 hs recibí el siguiente envío mel[números]fmxdf01 yo no recibi nada por favor una explicación
Solucionado 14 de AgostoRealice una compra el día 6/7 por mercado libre, la compra nunca llegó., y pusieron que no encontraron el domicilio. jamás se cumplieron las políticas del correo , las dos visitas y sino dejarlo en un punto de encuentro. me cancelan la compra. vuelvo hacer la misma compra, y otra vez me hiciero…
Publicado 28 de JulioHola buenas tardes yo hice dos compra por mercado libre a nombre de mora colina jorgelina dni [números] pero me equivoqué con la dirección se podra hacer el envío mañana con la dirección que te voy a pasar ahora es calle [números] entre [números] número de casa [números] justo en la esquina casa co…
Solucionado 02 de Agosto