Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice una devolución a dafiti era una campera de koxis y un mes después m dicen que se rechaza la devolución y me envían fotos del paquete.. No era la campera que envié, me la cambiaron por una campera vieja que nada que ver. Tengo una bronca porque sigo pagando esa campera casi 50 lucas.. Y ahora m…
Publicado 28 de JulioEstoy esperando un pedido de mercado libre ya ase una semana y dicen que no encuentran el domicilio estoy en mi casa siempre ni fueron capas de llámame por teléfono para que salga afuera por lo menos o golpear las manos un desastre la verdad
Solucionado 13 de AgostoNecesito que me llame el chófer para ubicar mi dirección porque vivo sobre ruta 16 altura [números], la casa es de portón blanco.. Al lado hya un kiosco de toldo rojo entre calle violeta antenier y blanca podesta. . Partido de presidente peron (guernica) y ayer no encontraron mi dirección necesito …
Publicado 28 de JulioHace dos días que dicen que pasan por casa a dejar una compra que hice y es mentira porque mi hijo esta en casa yo llego a las 16:15 después de mi trabajo . Haber si se ponen las pilas
Publicado 28 de JulioHace unos dias pasaron a buscar una devolucion de un pedido, y la plata aun no me llega. Segun el link de seguimiento dice " hubo un inconveniente en la entrega del envío"
Solucionado 28 de AgostoEstoy harta de repetir lo mismo, entre mercado libre, el vendedor, la empresa transportista, el empleado y el punto de entrega, me robaron el contenido de un paquete con un importe muy alto y nadie se hace responsable, por ende voy a ir hasta las ultimas consecuencias
Publicado 27 de JulioNecesito el código de seguimiento para poder hacer el seguimiento de mi sobre
Solucionado 01 de AgostoCompré por la página de topper el día 20 la entrega era el día de ayer y cuando hago el seguimiento dice que está en la sucursal ocasa iriarte desde el día 21 no hay más actualización. Necesito que llegue el pedido. O que me confirmen que día.
Solucionado 27 de AgostoNo es la primera vez que este servicio de correo no presta un buen servicio de entrega ya que ponen escusas para decir que no pudieron pasar primero me dijeron que ubo corte ahora me dijeron que no encontraron la dirección yo desde ayer estoy perdiendo el presentismo en el trabajo por esperar a est…
Publicado 27 de JulioHola muy buenas por la pag del seguimiento dicen no haber encontrado el domicilio..es un pueblo de solo 16 manzanas en la explicación de datos del domicilio se aclara y está más q ubicable..necesito el producto con urgencia por favor comunicarse lo antes posible.gracias..tb está puesto el número de…
Publicado 27 de Julio