No me llega el paquete dice que volvió al remitente y por casa no llego
Me dice la página que volvió al remitente y a mí domicilio nunca vino nadie 3 días sin o sin moverme de nu casa y no llego nada
Publicado 25 de AgostoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Robo
Ayer vino una empleada me dejonuna paquete en mi domicilio dentro del garage donde me robo un par de botines de mi nene.. Tengo su número de celular lo único q tengo obvio q no va a devolver nada pero si quiero q la empresa este sabiendo q clase de empleados tiene trabajando
Publicado 25 de AgostoNo me entregaron el pedido
Buenas noches, hoy a las 11:01hs me llego un pedido desde mercado libre y no me llamaron como siempre. El telefono es [números]. el timbre no anda. la dirección es [números] e 29y30 torre 28
Publicado 25 de AgostoNo me entregan un paquete que compre via mercado libre
Si realice una compra antes de la devaluación, y hace 2 semanas que espero la entrega, mercado libre y el vendedor se lavaron las manos, ocasa directamente no hace envió en provincia no puedo cancelar la compra porque por la misma plata ahora que se devaluó no compre nada.
Publicado 25 de AgostoDemora de entrega
Mi paquete no llega la compra la realice el 14 de agosto y todavía no me llego
Publicado 24 de AgostoError en dirección
Buenas, me equivoqué por un número en la dirección de envío y no quiero que el pedido regrese al remitente ya que se hicieron los dos intentos de entrega y no pudieron encontrar el domicilio. Me gustaría poder retirarlo en alguna sucursal o si se puede brindarles correctamente la dirección para que…
Publicado 24 de AgostoNo llegó mi paquete
No me llega mi paquete. En el seguimiento dice que paso por mi domicilio pero no es cierto. Ya que lo estuve esperando. Me.gustaria cambiar la dirección. Se podrá?
Publicado 24 de AgostoDemora
Hace días estoy esperándo un producto de Mercado Libre y aun no me lo entregaron
Solucionado 29 de AgostoNunca visitaron el domicilio
Tenía que recibir el pedido , tuve 2 días sin trabajar para esperar el pedido y si pido a domicilio es porque no puedo llegarme hasta el lugar (casa central de ocasa) ponen q pasaron y nada ..quisiera cambiar el domicilio para ver si así pueden llegar ahí.. Mis nietos esperan su regalo
Solucionado 09 de SetiembreEntrega en h.de la quintana 1611 6 "c"
Buenas tardes. Necesito x favor si hacen elntercer intento de entrega de correspondencia de banco ciudad tarjeta
Solucionado 24 de Setiembre