Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice 2 compras uno llego en tiempo y forma y el otro todavía no,(fueron diferentes repartidor) supuestamente el repartidor dice que visito 2 veces pero no es cierto, creo q no encontró nuestra casa, pedimos q nos vuelva a enviar ya que nisiquiera se comunicaron con nosotros.
Publicado 29 de AgostoHola, ayer me dejaron un aviso donde me informan que tengo un sobre del banco macro, como recuperar ese sobre o donde lo retiro?
Publicado 29 de AgostoBuenos dìas, ocasa dice haber pasado por mi domicilio el 23/08 y el 28/08 y yo que estuve todo el dìa en ambas fechas, nadie me tocò el timbre y estoy aguardando la entrega de mi registro de conducir. llamo al [números] y nadie me contesta. Tengo un nº de seguimiento y es por ese que sigo el curso…
Publicado 29 de AgostoHola! yo compré unas zapatillas en nike y me fueron grandes, estoy esperando q retiren esas zapatillas, ayer me mandaron que iban a pasar dentro de las 48 hs, ayer me quede todo el día en mi casa al lado del portón prácticamente porque no funciona el timbre, me llego un mail de que habían pasado, p…
Solucionado 11 de SetiembreOcasa vino la primera visita para entregar mi licencia de conducir (23/08), no había nadie en casa, la segunda visita seria en 48 horas 25/8, me quedé todo el día en casa y no vinieron, una vergüenza. Hoy sábado sigo esperando y el peor, no contestan el teléfono.
Solucionado 28 de AgostoRealicé una compra con embio rápido y ya pasó 20 días no me lo entregaron recién hoy me dijieron q tengo q retirar en ocasa con número de seguimiento y pongo el número y no me dise donde está q hago
Publicado 25 de AgostoHola buenas noches necesitaba una entrega que iba a llegar hoy xq lo necesitaba y ahora me dice que tuvieron un inconveniente y que llegaría recién el lunes. Quería saber si mañana entregan porque necesito el producto gracias
Publicado 25 de AgostoHola hoy me llego un mail donde pasarian por mi domicilio para darme una tarjeta, nunca pasaron y sale en el traking que fue entregado y no es asi nose a quien se lo harán dadon
Solucionado 10 de SetiembreMe piden corregir direccion y no dice como se hace. Si tiene el transportista mi teléfono porque no me llama.para aclarar la dirección
Publicado 25 de AgostoBuenas tardes ayer hice una compra por mercado libre , la cual fue despachada y entregada por ocasa , la cuestion es que me sice entregado y aca nunca vinieron a mi domicilio ! exijo el producto o el valor del mismo xq no se puede entregar algo si no es el titular de la compra , espero respuesta!
Publicado 25 de Agosto