Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Es la segunda vez del año que ocasa dice que paso por mi domicilio a dejar el paquete y es mentira. Estoy embarazada , la primera vez fui a buscar el paquete hasta el despacho a 15 km de donde vivo y en un urbano, estoy entrando a los 9 meses y no puedo ir hasta allá.csncele en el día de ayer la ob…
Publicado 06 de SetiembreMe quedé todo el día hoy en mi domicilio y no pasaron jamás me dice en el seguimiento que no encontraron el domicilio. Y entonces porque no llamaron. Corro argentino andreani todos encuentran mi domicilio está bien clarito. Todo el día perdí y de últimos que pongan en el map y la dirección aparece …
Publicado 05 de SetiembreEl envío [números] debía llegar hoy. No nos movimos del domicilio. Dicen que pasaron 17.33 y no fue así. Éramos 3 personas atentas al timbre, preocupados porque no llegaban. No pasaron. Lo necesitamos mañana 6 de septiembre.
Publicado 05 de SetiembreHola pedí una planchita en mi domicilio y dicen q vieron .. No me llamaron, no vinieron y yo la necesito para mi trabajo de suma urgencia....
Publicado 05 de SetiembreNecesito que llegue un paquete de algo que compre por mercado libre. El número de envío es [números] ,voy retirar por sucursal cercana. Lo necesito antes del 16, no quiero cancelar la compra. Gracias
Solucionado 11 de SetiembreBuenas tardes! necesito recibir el envio y no estoy en mi domicilio. pueden enviarmelo a mitre [números]. Bahía blanca? el número de seguimiento es pst[números]. mi teléfono [números] gracias!
Publicado 05 de SetiembreCheque jubiliación de españa de mi padre, no pudo ser recibido en domicilio, debido a que no escuchó timbre por su avanzada edad (95 años).necesito dirección de ocasa para retirar el envío que no pudo recibir en agosto. nombre destinatario: manuel gonzález fernandez dirección: república de israel…
Publicado 05 de SetiembreMi padre recibe mensualmente cheque por jubilación española. No escucha habitualmente el timbre por su edad (95 años)., por lo que no pudo recibir el correspondiente a agosto, y no dejaron aviso ni número de tel, ni dirección para retirarlo. Soy su hijo y apoderado y necesito saber por donde pasar…
Publicado 05 de SetiembreHola buen día me tiene que llegar una encomienda y en el seguimiento dice que no encuentran el domicilio. El domicilio es muy claro rivadavia [números] entre santa fe y bs.as. En metan salta me pueden averiguar. num. De echo.[números]
Publicado 05 de SetiembreNecesito mi paquete por favor.
Publicado 05 de Setiembre