No llego el producto
Mi reclamo es porq no me llegó el producto mandaron un mail de q no encontraron el domicilio no sé dónde esta ahora el producto necesito una solución pasaron tres días jamás se comunicaron conmigo
Publicado 07 de SetiembreOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Marcaron entregado el paquete y nunca pasaron
Tuve una devolución de mercadolibre, el correo marco como entregado el paquete, cosa que jamas paso.me contacte con ocasa y me dijeron que debia reclamarlo a mercadolibre porque yo no era cliente de ellos, absurdo porque el remitente soy yo. Nadie se hace cargo y mi paquete esta no se donde desde e…
Publicado 07 de SetiembreNo recibí mi pedido
Compre en la web boca shop y elegí punto de retiro en “sucursal pickit” víctor martínez 35, m llego un mail diciendo que ya fue retirado pero el código de retiro figura “a confirmar” y cuando me acerque al punto de retiro me dijeron que mi pedido no estaba ahí, siendo que en el mail de “ocasa track…
Publicado 07 de SetiembreNo llega mi pedido
Hola buenos días! hice una compra de nike el 29 de agosto, y me tenia que llegar el 6 de septiembre. Hasta el dua de hoy no tengo ninguna novedad, desde el día 4 mi pedido está parado en la ciudad de resistencia, chaco. Que está a [números]km de mi ciudad. Mi pedido ya debería llegar y no se porqué…
Solucionado 08 de OctubreOcasa miente que trae mi tarjeta y no es verdad
En el seguimiento dicen que pasaron 2 veces por mi casa, yo estuve los dos dias, y nunca nadie vino. Es mentira que vinieron. Ahora voy a tener que ir relejos a buscar la tarjeta que no me trajeron.
Publicado 06 de SetiembreNo van al remitente a buscar mi pedido
Hola... Compre algo en macro premia el 1/9... Dice que ya está el pedido para que lo retiren en el remitente... Y en el seguimiento veo que no fueron aún... Que esta pasando??
Publicado 06 de SetiembreEntrega atrasada/retención
Hola buenas tardes, queria saber que pasa con una tarjeta que debia haber llegado al banco ciudad hace mas de 10 dias y todavia el envio esta en proceso. el número pst[números], solicito por favor la envien cuanto antes. Saludos
Publicado 06 de SetiembreCompra de mercado libre
Estimados siempre que realizo una compra tengo problemas con la entrega del producto. Esta es la quinta vez que hago reclamos. Ahora lo hice por twiter y facebook tambien. Este es mi numero de seguimiento ec2bp[números]. Dice el chofer que paso a las 14:10 y nunca lo hizo por que trabajo remoto y t…
Solucionado 11 de SetiembreNo puedo culminar una devolución de productos comprados por la app de mercado li
Buenas tardes, hice un pedido a mercado libre, y no lo retiré por inconveniente particulares, y el la app de ml, en la compra, lo rechasé, el envío tiene el siguiente n° id del envío: ec2ax[números] proporcionado por la aplicacion, accediendo a ese n°, me indica que está en destino para retirar, …
Publicado 06 de SetiembreNunca llegó
El inconveniente es que no encuentran domicilio, en el proceso de envío,rectificamos los datos de envío y están bien,incluso estando en el domicilio,no vimos pasar a ninguno del servicio de ocasa,tienen un número de teléfono para poder llamar y comunicarse y no lo hicieron, necesito una solución a …
Publicado 06 de Setiembre