Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El correo demoró el envío eco[números], obligando a permanecer en el domicilio los días viernes 1 y lunes 4 del corriente mes, si enuncia un día determinado de visita debe cump lolir el compromiso, es ilegal que el consumidor de vea obligado a las inmovilización domiciliaria si no tiene sustitución…
Solucionado 10 de SetiembreDesde el día viernes 1 de septiembre que estoy esperando la entrega del pedidoeco[números] en la tienda de macro premia, pues en la pagina web de ocasa se hacía saber que concurririan ese día, después de esperar todo el día a las 20 horas avisan que por "inconvenientes ajenos a ocasa" (sic.) no sé …
Solucionado 09 de SetiembreHola buenas tardes en el día de hoy tendría que haber recibido mí compra que hice por mercadolibre y la empresa ocasa se encargaba de traerlo a mí domilicio y supuestamente no encontraron mí domilicio y que no había nadie, y estuve todo el día en mí casa les dejé un número para que se comunicaran y…
Publicado 04 de SetiembreHace 13 dias que me llego un correo diciendo que estaban procesando el envio, y no volvio a llegar ningun e-mail al respecto. No recibi mi licencia de conducir. Cuando pongo el numero de tramite en el buscador, me dice que es inexistente!
Publicado 04 de SetiembreDesde el 16/8 debia venir un pedido que realice por mercado libre,me dijeron que antes del 23/8 llegaría porque tuvieron un inconveniente, quiero saber cuándo piensan entregar lo solicitado,
Publicado 01 de SetiembreEl día 25 de agosto debería haber recibido un paquete de mercado libre a mi domicilio pero nunca llego y en el seguimiento dice que no me encontraron en mi domicilio por segunda vez. Necesito saber si van a pasar por mi domicilio o si hay un lugar donde yo puedo ir a retirarlo en zona sur. N° de se…
Publicado 01 de SetiembreCompre a nike unas remeras el 18 de agosto con fecha de entrega el 29 de agosto y están paradas desde el 23 de agosto en la central de tortuguitas, vivo en chaco, y hoy es el dia 30 de agosto, hice el reclamo y no tengo solución, siguen en bs as sin moverse, desastre total este correo. las compré …
Publicado 30 de AgostoBuen día!!!! aclaro que no es un reclamo!!! estoy esperando un paquete de mercado libre, el rango horario es muy amplio. No puedo, ni tengo quien este en casa. Pueden dejarlo en el almacén de la esquina de mi casa? el dueño se llama jorge manabella. Esta en caseros y catamarca, diagonal a mi casa …
Solucionado 15 de SetiembreDesde el 23 está en posadas y hoy es 29 y todavía no llega, tarda más en hacer [números] km hasta san vicente que en recorrer [números] desde bs as
Publicado 29 de AgostoPedi una tarjeta de debito, que me autoriza a poder mover plata del banco, cada dia que pasa tengo la plata bloqueada y me genera deudas, hoy indicaron haber pasado por mi casa, cuando es una completa mentira, estuve todo el dia atento a que vengan pero nunca sono el timbre
Publicado 29 de Agosto