Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Yo compre el dia 4-5 dos zapatillas con tarjeta de credito.pasaron 11 dias y no hay novedad de las mismas, me quise comunicar a los telefonos que hay en la pagina y no hay respuesta. Escribi en todas sus redes sociales, y solo x face me dijeron q se iban a comunicar pero ni novedades, la verdad que…
Publicado 15 de MayoRealice un pedido de unas zapatillas, el 03 de mayo, abone con tarjeta de credito, pero nunca mas me contactaron de la empresa por el envio o la confirmacion de pago.
Publicado 15 de MayoRealice una compra [números] el dia 25- de abril [números] y todavia no la recibi , quiero saber que paso
Publicado 15 de MayoRealice un pedido hace tiempo fue cobrado pero no tengo novedades. N° de pedido [números]
Solucionado 31 de MayoHola, hace 12 días hice una compra y no me han mandado boleta ni siquiera el número de seguimiento para ver por donde vienen mis zapatillas . Aunque a estas alturas ya las tendría que tener porque ya han pasado mas de 9 días. Les agradecería si me pueden proporcionar esa información.
Solucionado 02 de JunioHace varios días q trato de comunicarme para saber si recibieron el pago de 2 productos y nunca más se comunicaron
Publicado 15 de MayoHola compré on line el día 23 de abril pasado una riñonera Adidas el número de pedido es [números] en 6 pagos de $[números],38 a la fecha no he recibido el pedido, ni siquiera un mensaje de la empresa. he llamado al centro de atención al cliente número [números]-[números]-…
Publicado 14 de MayoDeseo cambiar unas zapatillas que compre para mi nieta pues son muy pequeñas
Publicado 14 de MayoCompre una chomba Lacoste y como me quedo un poco grande quiero que me lo cambien por otro talle más chico y en color azul . Trate de comunicarme por teléfono para ha er el cambio y me dicen que lo haga en por el correo electrico . Les envié tres correos y ninguno me contesta…
Solucionado 04 de JunioBuenas tardes..realice mi pedido el día 01/05, recién me debitaron el día 07/05 y no tengo novedades ni número de seguimiento..
Publicado 14 de Mayo