Ver mi comver mi compraver el estado de mi compra
Necesito saber en qué estado se encuentra mi compra y cuando lo retire cuando lo reciba mi domicilio
Publicado 08 de FebreroNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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▶️ Netshoes Instagram
Reclamos a Netshoes
No acepta descuento
Quiero comprar en la tienda de netshoes y quise agregar el código de descuento que me da club personal como beneficio y todos los códigos que solicite, en la tienda me dan como vencido o invalidos y no me otorgan el beneficio.
Publicado 07 de FebreroExplicación por que anularon mi compra
Realice una compra pedido [números] ,a cual unas horas después la anularon, quisiera saber el por que, cuando tengo la confirmación de compra, aguardo respuesta
Publicado 07 de FebreroDar de baja
Quiero desuscribirme de netshoes pero no puedo hacerlo. Me envían muchos mails y cuando quiero hacer click en el mismo mail para darme de baja, no me deja. necesitaría darme de baja, ya que me llegan todos los días varios mails. gracias
Solucionado 07 de FebreroDescuento
Actualmente estoy intentando aplicar un descuento del 25% de clubpersonal y no es aceptado
Publicado 07 de FebreroVer mi comver mi compra
No no puedo ver mi seguimiento quiero saber en qué estado se encuentra y cuando lo puedo recibir
Publicado 07 de FebreroDirectamente no puedo entrar a mí cuenta netshoes
No puedo acceder a mí cuenta de netshoes
Publicado 07 de FebreroCupon de club personal invalido
No me funciona el cupon de descuento de club personal, voy a concretar la compra y me sale invalido, hay otra forma de ingresar o esta mal el cupon?
Publicado 07 de FebreroUsar cupón personal
Hace varios días intento usar el descuento de personal 25% y no puedo, ya descargue la app de personal, valide el código y cuando me manda a la pag netshoes no hace el descuento
Publicado 06 de FebreroDar de baja mí cuenta
Hola, quisiera dar de baja mí cuenta en netshoes ya que no hay una opción que me permita eliminar la cuenta y también dejar de recibir correos. Espero su respuesta, gracias.
Publicado 06 de Febrero