Que mee llega las zapatillas
Holaa buenas tardes queria consultar mi pedido por que no tengo respues si se envio o no hize la compra confiando en ustedes asique exigo una solucion inmediata
Publicado 18 de FebreroNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Necesito que no me envíen más correos de netshoes
No quiero recibir más correos de netshoes. Ya me desuscribí más de 15 veces, hice el reclamos telefónicamente y me siguen llegando correos que nunca autoricé a que me envíen. No quiero recibir más correos de netshoes.
Publicado 18 de FebreroQuiero que me cancelen la compra ya devolvi el producto
Hace dos semanas compré unas zapatillas todavía no me hicieron el reentegro del dinero en la tarjeta quiero que me cancelen la compra
Solucionado 06 de MarzoProblema de envío
Hola buen día! yo quería saber si el pedido [números] va a ser enviado porque me aparece como que el pedido está realizado pero no me llega... Lo que demoraba supuestamente eran de 8 a 9 días hábiles y ya van 12!
Publicado 18 de FebreroReestablecer contraseña
Olvidé mi contraseña para ingresar a netshoes. Para reestablecerla, me dicen que van a mandar un mail a mi cuenta pero nunca me llega. No sé cómo solucionar el problema y quiero comprar productos. Gracias
Publicado 17 de FebreroCancelar una compra
Hice una compra el día de hoy pero me decía la primera vez q la compra no se logró y volví a hacer el procedimiento y vi q me cargaron las dos y sólo quiero un jersey ayudenme por favor
Publicado 17 de FebreroCancelar compra con tarjeta
Compré x error dos veces el mismo producto con tarjeta de crédito
Publicado 16 de FebreroCompra realizada y debitada de la tarjeta y el producto no llegó
El 31 /01/[números] recibo el correo de pedido ([números])despachado este número no aparece el track del correo , fui al correo , no tienen registro , llamé 4 veces a netshoes , si bien me atendieron cordialmente y me pidieron disculpas , no pudieron decirme cuando lo envían o donde está.
Solucionado 21 de FebreroCódigo de seguimiento y consulta
Hola, hace unos días realice una compra de un par de zapatillas en netshoes que me aparecían con un descuento de $[números],75. No me tomaba la tarjeta y me tiraba el pago como cancelado, luego el pago entró y no se me realizó el descuento, me llegó el mail correspondiente que dice que ya fue despa…
Publicado 15 de FebreroDesuscribirme
Quiero dejar de recibir sus emails, yo ya me "desuscribi" varias veces pero el sistema me sigue teniendo en su lista de mails. Ya realice reclamos y no me contestan. No quiero pertenecer mas a su mail list.
Publicado 15 de Febrero