Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Cuando hago click en seguir mi pedido, me redirige a la página del correo, automáticamente se llena el campo con el numero de seguimiento, y cuando pongo buscar, me dice que el producto no ha sido encontrado o algo así..
Publicado 13 de FebreroHice una compra el 28/01, pague en un pago fácil y me dice estado cancelado, que significa? que puedo hacer?
Solucionado 18 de FebreroNo puedo ver el seguimiento de una compra y deberían haber llegado
Publicado 13 de FebreroHola la prmera vez que hago un pedido en netshoes y me parece pedido cancelado yo ya puse mis datos de la tarjeta todo como puedo solucionar el problema
Publicado 13 de FebreroTengo 25% de descuento con club personal. Pero al hacer la compra no me realiza el descuento.
Publicado 12 de FebreroEstoy tratando de utilizar los códigos de descuento que me corresponden por club personal, pero me dice que el código es invalido o ha caducado. Estoy a la espera de una respuesta para efectuar la compra
Publicado 12 de FebreroEl dia miercoles 6/02 realice una compra en netshoes (pedido numero [números]), la cual pague y se acredito mediante la tarjeta de credito y viernes 8/02 me llega al correo un mensaje diciendo que por favor deje un numero de contacto y franja horaria porque debian de llamarme para confirmar la comp…
Publicado 12 de FebreroQuiero hacer una compra con mi código de descuento de club personal y todos los codigos q pongo me dicen que son inválidos
Publicado 12 de FebreroEstoy esperando hace más de un mes el reintegro de mi tarjeta que ocupe para la compra de un producto,que lo devolví. llamé 4 veces y todas las veces me daban argumentos diferentes
Publicado 12 de FebreroHolaaa. Solicito informacion pedido nº [números]i
Solucionado 15 de Marzo