Quería hacer cuota
Hola sabes que hice una compra de zapatillas lo quería hacer en 6 cuotas y le puse en uno solo pago se podrá arreglar eso espero su respuesta gracias
Publicado 27 de FebreroNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
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Quiero cancelar la compra y no me deja.
Publicado 26 de FebreroNo llego mi producto
Buenas tardes, soy paola epifani dni [números], soy de gálvez provincia de santa fe, mi número es [números], por un bolso nike. Es netshoes argentina. Quiero saber el estado de mi producto, ya que figura en destino desde el 15 de febrero y todavía no había no ha llegado. Ya me he comunicado por te…
Publicado 26 de FebreroMal servicio
El transporte es pésimo con una decidía para atender la única propuesta es que lo retire yo en el transporte porque no sabe cuando lo puede entregar... Entonces me pregunto porque le pague entrega a dominio a uds. Quienes demoraron 48 hs para confirmar el pago y lo envían por un transportista inefi…
Publicado 26 de FebreroNo tengo mi pedido volvio a buenos aires
Hice un pedido a netshoes que llegaba en 6 o 7 dias habiles lo compre el 13 de febrero y estamos fecha 26 y aun no llego en teoria lo redespacharon por Correo Argentino y no me llamaron ni nada y del correo me dicen que el producto vuelve a buenos aires y tenia como …
Publicado 26 de FebreroAún no me enviaron mi pedido
Pagué unas zapatillas en netshoes hace 10 días y aún no realizaron el envío. N° pedido: [números] y n° de pieza: ns[números]
Publicado 26 de FebreroBaja de cuenta a través del sitio
¡buenas noches! quiero dar de baja mí cuenta y no hay opción. No quiero comunicarme con atención al cliente porque, se supone, que si yo hice sola la creación de la cuenta en la página debería poder cancelar de la misma forma. No es nada contra la empresa en si que es una franquicia brasileña que n…
Publicado 25 de FebreroEntrega del pedido
Estoy esperando la entrega de mi compra y en el seguimiento del pedido no se entiende el orden de las fechas me dice que ya hubo una primera visita el 22/02 y que fue asignado a un trasportista el 25/02, necesitaría comunicarme con el correo E-Express ..ya les envié dos cor…
Publicado 25 de FebreroMails
Quiero dejar de recibir mails promocionando su mercadería. Me he desuscripto de su página y aun siguen llegando mails
Solucionado 12 de MarzoCodigo personal vuelta al cole
No puedo utilizar mi codigo del 35% de descuento en netshoes. el código es de club personal y dice que es válido hasta el 25/02. Quiero utilizarlo hoy, 23/02, pero me dice que está vencido o es inválido.
Publicado 24 de Febrero