Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hice el pago mediante (pagofácil) de una zapatilla el día 28/02/[números] y hoy (07/03/[números]) me llega un mail avisandome que se cancelo mi pedido, que puedo hacer? puedo recuperar mi plata? tengo el comprobante de pago guardado aún
Publicado 07 de MarzoEscogí un par de tennis equivocados, no quiero ese modelo, yo me confíe que había elegido otro modelo
Publicado 07 de MarzoQuiero entrar a la cuenta para ver los datos para realizar el pago de unas zapatillas que compre y no puedo. Necesito saver que tengo que hacer para poder pagar?
Publicado 06 de MarzoAl realizar mi pedido no me llegó ninguna confirmación ya está confirmado?
Publicado 06 de MarzoHola quisiera saber de mi pedido.... que compre en netshoes.... ya lo pagamos y no aparece el zapatillas.... quisiera saber de mi pedido... gracias¡ no recibo ni un mail nada ...
Publicado 05 de MarzoHola buenas tardes.. Se me rompieron las zapatillas air max fury. Se rompió una cámara de aire.. Osea está desinflada. Perdió la compresión.. Con una piso bien y con la otra te mal.. Cuando las tocó y le hago presión con la mano una de hunde como si nada y la otra firme.. Hago el reclamo por acá po…
Solucionado 09 de MarzoRealize una compra de unas zapatillas el 14 de febrero y pagué un extra para que me llegarán en 5 a 6 días. Es 4 de marzo y todavía no me llegan mis zapatillas
Solucionado 09 de MarzoQuiero desuscribirme de los mails que manda netshoes y la pagina no ofrece la posibilidad, lo cual me parece ilegal.
Publicado 03 de MarzoQuiero cancelar la compra pq fue por accidente quería hacerlo en más cuotas y solo me dejó en una por eso quiero cancelar la compra
Solucionado 08 de MarzoPedido de dos calzados y una pelota. Pagado; y despachado desde sucursal. Es todo lo que dice el seguimiento del producto desde el 14 de febrero. Debía llegar aproximadamente el 21 del mismo mes. No me responden y el pedido no llega. Empresa de transporte: integral express. N° del pedido: [números]…
Publicado 03 de Marzo