Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Buen dia, el pedido en la empresa netshoes via online resulto positivo, llego a mi domicilio. Pero el numero de talle es muy grande, por lo que quiero cambiarlo. Intento devolverlo y realizar el cambio pero nadie me responde desde la empresa
Publicado 18 de JunioTengo 2 pedidos que quiero cancelar debido a que sin querer efectúe 3 del mismo producto
Publicado 18 de JunioBuenas, me comunico porque hice una compra de unos botines y me apareció en el seguimiento que no pudieron ser entregados por "no existe número/altura" quisiera saber si eso es normal y que significa. Gracias
Publicado 18 de JunioHice un pedido, tardo más de dos semanas en llegar y lo cancele, me dijeron que levantarían un ticket, días después vuelvo a llamar para saber cuándo me reembolsan, resulta que el pedido fue entregado a mi primo. En donde vivo rento, así q no tengo familiares ni amigos, para que piden un contacto s…
Publicado 17 de JunioHola, efectué mi pago desde un pago fácil pero entro a la página y solo me figura como "pedido realizado" y hoy vence el plazo para pagar.
Publicado 17 de JunioQuiero cancelar una compra ya que no la realice yo con mi tarjeta y fue otra persona desde mi cuenta
Publicado 17 de JunioPongo el código de descuento de club pesonal en la pantalla que dice agregué código de cupon y me figura cupón inválido o vencido. El problema es que si demoran en solucionar seguro mañana ya no va a estar mi producto disponible.
Publicado 16 de JunioRealice una compra online con netshoes , en un principio no me tomaba el pago. Luego recibi un mail de mi tarjeta de credito Naranja que habia realizado dos compras casi identicas . quisiera cancelar una compra de estas dos , ya que los productos son los mismos en…
Publicado 15 de JunioNo me sale la opción para ingresar el código de descuento de personal
Publicado 14 de JunioHola, pedí unas zapatillas talle 36,5 y me llegaron pero talle 38. Hoy intente llamar por teléfono pero no me atienden, necesito por favor una solución, dado que es para un regalo. Gracias damian
Solucionado 30 de Junio