Olvide mi clave
No puedo recuperar mi clave no me envían el link para reactivarla nuevamente
Publicado 24 de JunioNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
No llega el pedido
Hice una compra el dia 4/06 por netshoes y el plazo era de 5 dias habiles y al dia de la fecha 24/06 no llego y en el rastreo de entrega siempre esta en el mismo estado. "su pedido ha llegado a deposito" y nunca llego a mi casa. Que puedo hacer?
Publicado 24 de JunioNo funciona cupon de descuento
No me deja utilizar mi beneficio de club personal.
Publicado 24 de JunioEnvíen el pedido
Hola compré una zapatilla y el banco autorizo el pedido [números] envién la zapatilla
Publicado 23 de JunioNo puedo comprar con el descuento de club personal
Quiero hacer una compra con el descuento de club personal y no me da me dice codigo inválido. Intento el sms y tampoco
Solucionado 23 de JulioPedido cancelado
Hola que tal? pedi unas zapatillas y me cancelaron el pedido en 2 oprtunidades por falta de pago o errores en la tarjeta de credito y tenia todos los datos correctamente
Publicado 22 de JunioDeseo la cancelacion del producto
En dias pasados hice la compra de unos perfumes y se realizo la cancelacion volvi hacer la compra el dia de ayer pero ya no la deseo se me juntaron gastos urgentes
Publicado 22 de JunioCambiar direccion de entrega
Puse mal la direccion de entrega de un producto.
Publicado 21 de JunioPor compras con descuento en netshoes
No puedo usar el descuento del 25% de personal para compras en netshoes. Me dice que el cupón es inválido o vencido.
Publicado 21 de JunioNo llegó mi pedido de netshoes
Compre el 1/06/[números] zapatillas en netshoes, hoy 21/06/[números], aún no me llegaron y para reclamar no atiende nadie, solo una máquina..y por teléfono ya no tienen personal.como podría reclamar?
Publicado 21 de Junio