Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola, hice un pedido y hoy me descargué la app para el seguimiento, me figura que fue cancelado, quiero saber porqué, aún no me fugura el consumo en mi tarjeta pero quiero saber el motivo, no quiero perder mi compra, tampoco me dejaron un mail con el aviso de que la compra no fue procesada. El n…
Publicado 07 de NoviembreQuiero cancelar una compra, me cansé de llamar y nada
Publicado 07 de NoviembreBuenas,queria saber porque cancelaron mi pedido que fue realizado el dia miercoles 6 de noviembre. Gracias.
Publicado 07 de NoviembreTengo un 25% de descuento de personal y no lo pude usar, intente de todas las formas, ya sea que me redirijan a la página o ingresando el codigo manualmente pero no se aplica ningún descuento
Publicado 06 de NoviembreNo me llego el comprobante de la compra
Publicado 06 de NoviembreSe seleccionó mal u producto y conforme la compra quiero cancelarla
Publicado 06 de NoviembrePedido [números] buenas tardes, entre para ver el estado de mi pedido y me figura pedido cancelado, quería saber que paso porque no se si pudieron cobrar o no con la tarjeta no puedo ver los consumos si debitaron o no, si me pueden informar porque no quiero perder la compra. Gracias!
Solucionado 11 de NoviembreHola quiero saber si netshoes vende la base de datos a los bancos. Me registre en la pagina para comprar unas zapatillas y en menos de una hora me comenzaron a enviar mensajes de un banco cobrandome una deuda. Nadie tenia mi numero de telefono ya que es nuevo. Es una falta de respeto que usen tus d…
Publicado 06 de NoviembreNo me toma el cupon de club personal, me dice invalido o vencido
Publicado 06 de NoviembreHola buenas! hice una compra en netshoes el dia de hoy, me cobraron dos veces el mismo producto, lo cual me parece absurdo ya que siquiera existe una opcion de reembolso. Productos n°[números] y n°[números] necesito reembolsar la compra n°[números] urgente por favor!
Publicado 06 de Noviembre