Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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El día 8 de mayo hice una compra de unas ojotas talle 34 para mi hija, me llegó lo que pedí (aunque 1 semana tarde), pero necesitaba hacer un cambio por talle ya que le iban chicas, el problema es que no atienden el teléfono y no responden los mails, después de 3 o 4 mails y muchas llamadas sin que…
Solucionado 07 de Setiembre¡hola! nos comunicamos para informarte como debes realizar la preparación de tu producto para proceder con el cambio o devolución sobre el pedido n° [números] los pasos son los siguientes: · el correo a cargo te dará un envoltorio para finalizar el embalaje que realizaste. Debes te…
Publicado 07 de Agosto[números] 7/1/[números] ars 6,[números].00 entrega realizada ocultar detalles productos del pedido cantidad valor unitario subtotal estado zapatillas under armour phantom nc-bl 35.5, gris zapatillas under armour phantom nc-bl talle:35.5 color:gris 1 $ 6.[números],00 $ 6.[números],00 …
Solucionado 07 de SetiembreBuenos dias. Hace mas de 15 dias estoy solicitando un cambio de producto al email [email protected] , sin obtener respuestas. tambien solicite el cambio via chat de la pagina web, sin respuestas tambien.
Publicado 07 de AgostoPedido [números] en estado cancelado a los 5 dias de haber realizado la compra. Al siguiente dia ingresa el cobro a la tarjeta de credito. Vuelvo a comprar el mismo producto y no avanza nunca el estado. Tampoco me hicieron un retroceso del pago.
Solucionado 13 de AgostoBuen dia realice una compra el dia 27/07 y hoy entro a ver el estado y me dice cancelado, cual sera el motivo?
Publicado 07 de AgostoHola compré par de zapatillas y quedaron chicas y no hay manera de contactarse con netshoes te mandan del [números]-[números]-[números] automatizado de ahí te manda a cambios y encima no hay opción de nada un desastre, porque no lo hacen fácil , todo para no cambiarte nada .
Publicado 07 de AgostoBuenas tardes recién termino de hacer un pedido y la dirección de entrega estaba desactualizada y necesito modificarla para que llegue a destino el pedido. Cómo puedo solucionarlo ?
Publicado 06 de AgostoEl día 07/07/[números] realicé una compra, a la semana marcaba que mi pedido había pasado de bs as a otra provincia, y ahí está, nunca me llegó, tampoco figura como entregado. Llama a atención al cliente y no me atienden. Mandé mail y tampoco. hoy es 06/08/[números], quiero la devolución de mi pro…
Publicado 06 de AgostoHice una compra de zapatillas y en mi estado desde hace 48 horas que no pasa de "pedido realizado". Ya me ha pasado antes con una oferta para luego indicarme que no había mas de ese producto. espero que alguien se contacte conmigo y mi pedido se concrete puesto que el pago se realizó sin problema…
Publicado 06 de Agosto