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Publicado 21 de NoviembreNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Doble cobro
Efectúe el pago en netshoes por 3.[números] y me descontaron de la tarjeta ese monto dos veces, una correspondía a netshoes.com y otra a payu netshoes. Exijo una solución. Incluso el pedido no me llegó aún.
Publicado 20 de NoviembreNo llego mi pedido
Compre un par de ojotas el 30 de octubre hice el pago usando pago fácil el 31 y no tengo noticias .no se donde está el pedido o mi dinero.
Publicado 20 de NoviembreEstafa
Yo compre dos pares de zapatillas por internet en netshoes.com las cuales las saque en dos cuotas . No me han llegado las zapatillas ni tampoco me dan respuestas de la pagina de netshoes , es mas me han bloqueado del chat de atencion al cliente , me salen errores o se tilda la pagina , tampoco me …
Publicado 20 de NoviembreDescuento de club personal en netshoes
Quiero usar el descuento de club personal del 25% en netshoes y al momento de hacer la compra, cuando pongo el código, me dice que es inválido o venció. Quiero una solución urgente!
Publicado 20 de NoviembreNo llega el envío
Todavía no llega el envío,
Solucionado 25 de NoviembrePedido cancelado sin moivo
Realice un pedido el dia 06/11/[números] y lo abone en cuotas con tarjeta de crédito. Al día siguiente me cancelaron sin motivo el pedido. Necesito que me reintegren la plata y que me expliquen porque me cancelaron el pedido, ya que la pagina no ofrece información
Publicado 20 de NoviembreNo llega mi pedido
No me llego el pedido ya pasaron 15 días y supuesta mente te llega en 10 días ni atención al cliente tienen
Publicado 20 de NoviembreNo me entregan las zapatillas
Buenas tardes. compré 2 pares de zapatillas y la fecha límite es mañana , todavía sin novedades
Publicado 20 de NoviembreNo me llego la zapatilla que pedi a netshoes
Hice el pedido de una zapatilla en netshoes el 10 de noviembre del [números] y el 14 de noviembre del [números] fui a depisitar la plata con el numero de cuenta que me mandaron que fue la suma de$3.[números] y hasta ahora no me llego el pedido y en la pagina otra veces que ya habia comprado me apar…
Publicado 20 de Noviembre