Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compre unas zapatillas, me cuesta mucho conseguir porque calzo 48. Ellos me mandaron 44, cuando en el pedido está claro que el talle solicitado era 48,5. No es la primera vez que pasa, hace un año mas o menos compré otras y me las mandaron un talle menor, en esa oportunidad decidí quedarmelas y las…
Publicado 13 de AgostoCompre hace un mes y no me llego nada ni se comunicaron conmigo...ni puedo comunicarme con la empresa...es imposible...se aprobó el pago y debería de haber tardado 5 días hábiles.... ellos tienen mi correo y mis teléfonos
Publicado 12 de AgostoNecesito cambiar la dirección de entrega de un pedido en proceso, porque la que esta registrada no es la actual y la pagina no me permite modificarla. intenté contactarme por chat en la pagina, por Facebook y por telefono sin conseguir respuesta.
Publicado 12 de AgostoEl producto tenia que llegar al domicilio laboral y hasta el día de hoy no lo tengo, llame varias veces al numero de teléfono que figura no contesta nadie y la dirección que también figura no se encuentra. No se mas donde reclamar ni donde ir ya que por estos dos medios que dan no dan resouestas
Solucionado 12 de SetiembreNo compren nunca jamás en dicha plataforma, compré unas zapatillas, que llegaron en perfecto estado y empaquetado, no es mi número llevo días tratando de comunicarme para iniciar el cambio, no hay número para llamar, no hay mail para enviar, no responden!! no hay forma de comunicarse!
Publicado 12 de AgostoEl domingo 9/08/[números] hice una compra, pagué con la tarjeta de debito y en el estado del pedido dice "pedido realizado". No entiendo porque todavía no lo autorizaron.
Publicado 11 de AgostoMe llegan mails con 20% de descuento. Me dice que haga click para canjear el descuento. Cuando me direcciona a la página y elijo los artículos el descuento no se aplica.
Publicado 11 de AgostoCompré un par de zapatillas, las quiero cambiar por un número más grandes. Llamé al [números], nunca te contesta una persona, te derivan a un mail, mandé 5 mails desde el 5 de agosto, día en que me llegaron las zapatillas, nunca me contestaron, nunca hay un agente disponible para chatear. En fin, f…
Publicado 11 de AgostoPedido nº [números] marzo [números], pago nº [números]-[números]. 12/3 en distribución nº [números]. Ya estamos en agosto no me llego el pedido.
Publicado 11 de AgostoHice una compra el 29 de julio y aun aparece como "pedido realizado" no puedo hacer un seguimiento de envio y es un producto que necesito para esta semana si o si. intento comunicarme por teléfono, mail y chat de la pagina pero nadie contesta.
Publicado 11 de Agosto