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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Me vendieron una computadora fallada
Compre una laptop Asus en musimundo sucursal paraná - san martín [números], el di 14 de junio. Aunque era muy lenta funcionó los primeros días. Desgraciadamente no la hice ver por un técnico. A las semanas de la compra no anduvo más el teclado y el software parece a punto de cae…
Solucionado 15 de Setiembre
No puedo seguir pagando
Tengo una consulta ? que pasa si no puedo seguir pagando un producto que compre en musimundo pero lo tengo en perfecto estado,solo que no tengo el dinero para seguir abonando las cuotas del producto, se puede devolver el producto ?
Solucionado 01 de Junio
Deuda
Buenas tardes!!!! me gustaría recibir un número de referencia para empezar a pagar a través de link la deuda que tengo y saber porque me mandan una factura a nombre de vechietti ester
Solucionado 01 de Junio
Deuda
Buenas tardes!!! me gustaría si me pueden mandar un número de referencia para poder empezar a pagar la deuda que tengo.... Otra cosa me mandan una boleta a nombre de vechietti ester y no la conozco desde ya muchas gracias
Solucionado 01 de Junio
No llega el pedido
Hice un compra online de un celular el 3 de agosto, ya me dijeron 3 fechas distintas y nunca llega.
Solucionado 31 de Agosto
No llego el paquete
Hla como estan.. O llego el producto.. La compra se efectuó pero no isimos la coordinacion del envio..
Solucionado 29 de Agosto
Cancelación compra
Realice una compra online en 18 cuotas. Se realizó exitosamente. Pero a los dos días me llega un mail notificando que mi compra habia sido cancelada. El primer pago entro en la tarjeta siendo que no estaba rigiendo ya la compra. Y el celular que compre no ha llegado
Solucionado 13 de Setiembre
Deuda con carsa s.a
Hola! tengo una deuda con carsa s.a y la quiero saldar. Necesito mas informacion por email y saber si puedo abonar mediante transferencia. Muchas gracias!. Facundo
Solucionado 01 de Junio
Cancelacion de deuda
¡buenos días a los operadores de musimundo! me dirijo a ustedes con el carácter de informarles que hasta el día de la fecha he cancelado la deuda que tenia con la empresa, pero aun sigo saliendo en el Veraz del bcra. Quisiera que me manden el libre deuda y si pudieran informar …
Solucionado 05 de Setiembre
El recargo
Compre un celular pregunté el precio 15.[números] me cobran el tripe el recargo porque?
Solucionado 01 de Junio