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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Seguro q no cubre
Compre un celular y a las 24 horas m lo robaron hice la denuncia y el reclamo pero resulta q el seguro no cubre ,xq cubre el robo si el celular estaba en un bolso o cartera. Uns sinverguenzas son.
ahora ya empece a pagar la cuota d un celular q no tengo.
Solucionado 21 de Junio
Cierre de sucursal saldo pendiente
Hola fui a presentar un acta de defunción y musimundo cerro en san pedro de jujuy, a donde me dirijo? porque entra a cubrir el seguro y suficiente que la familia ya tiene que lidiar con la muerte de nuestro familiar
Solucionado 16 de Noviembre
Saber como esta un pedido y cuando lo enviaran
Realice la compra h[números] el dia 6/11 y me realizaron el cargo en la tarjeta por $ [números] en cuotas, pero al dia de hoy 11 no he recibido la factura ni me puedo contactar con ellos para poder saber el estado del pedido ni cuando lo enviaran
ademas el telefono que te dan para atencion al clie…
Solucionado 18 de Noviembre
Compra vía web / sin novedades de mi producto
Compre un televisor lg oled vía web hace casi una semana. Me llegó un mail confirmando la compra y un número de orden diciendo que se iban a comunicar conmigo para coordinar el envío y enviarme la factura y no tengo novedades. No responden los mails del correo de atención al cliente y no hay atenci…
Solucionado 16 de Junio
Reclamos
Quiero saber de qué debo [números]$? porque yo tengo las cuentas al día y los intereses siguen subiendo y solo tengo un lavaropa y un celular y están al dia. Sino me ver obligada a contratar un abogado necesito respuesta cuánto antes y que me saquen del veras muchas gracias.!
Solucionado 16 de Junio
Reclamos
Quisiera saber de qué se debe [números] peso xq yo tengo las cuentas al días de un lavarropa y celular y no tengo retraso
Solucionado 16 de Junio
Deuda
Quiero saber cuento debo
Solucionado 16 de Junio
Falta de resumen de cuenta
Necesito que me envien por este medio la boleta todos los meses ya que desde cerro la sucursal en tres arroyos no e tenido mas noticias de los ultimos movimientos de la cuenta....muchas gracias
Solucionado 16 de Junio
Direccion incorrecta en la factura de venta
El mier 6 de nov compre on line un tv 32 pulgadas y me envian a mi mail la factura a mi nombre con una direccion incorrecta ...como voy a recibir la mercaderia.? mi direccion correcta es esquiu [números] quinto piso a.. Espero me la envien correctamente...mi celular es [números]-[números] por si…
Solucionado 17 de Noviembre