No recibo mi pedido
Hola necesito que me envíen el pedido que realice hace 2 semanas a domicilio!!!! la semana que viene ya me entra la cuota...
Solucionado 04 de MayoMusimundo
- Reclamos
- 13049 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 93% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Compra online sin respuesta
Realice una compra hace 1 semana, y se suponía que para esta altura ya debería estar esperando la entrega. Al momento lo único que tengo es el pago en mi tarjeta ya acreditado, pero nada mas, ya que no hay respuesta de nada. Ni cuando va a llegar la factura, ni el producto tampoco.
Solucionado 04 de MayoTiempo de entrega del producto
Compre una heladera el día 15 de abril y hasta la fecha no recibí ni la boleta electrónica ni fecha estimada de entrega del producto soy de comodoro rivadavia (chubut) núm de pedido h011112504 nesecito una respuesta .gracias
Solucionado 12 de JulioFechas de vencimiento de credito
Solicito estado y resumen de cuenta credito 630-42356 correspondiente a rojas maria ester dni 6023283
Solucionado 12 de JulioNo entrega compra notebook on line
No he recibido notebook comprada dia 14/04/2020. Imposible comunicarse telefonicamente o sin respuesta a mails. Sin informacion por la compra ya facturada.
Solucionado 28 de AbrilCelular
El dia 17/4/2020 compré un celular y todavía no llegó lo que si no me lo van a mandar que cansele la compra así compro en otro lado. Ya tardo mucho ya no lp quiero
Solucionado 24 de MayoNo entran el producto
El día 6 de abril realice la compra de una noteboock al día de hoy no me dan una respuesta de cuando llegara mi pedido. La facturación se realizo el día 7 por la mañana y la factura tuve que reclamarla porque no la enviaban. No contestan mail ni telefonos. Necesito respuesta
Solucionado 12 de JulioInconvenientes con envío de noteboock
Hice una compra el 06/04 de una noteboock , el día 7/04 a las 11 am ya estaba facturada, tuve que reclamar 8 días después para que me enviaran la factura y aún no tengo noticias de mi pedido, ni cuando no como me lo enviarán. He llamado miles de veces y no contentan, el viernes pasado cuando logré …
Solucionado 09 de MayoEstafa
Compre un celular ya hace mas d 1 semana, t dicen q mandan la factura y nada... Ya entro el 1 pago d la compra en la tarjeta y yo no tengo ni la factura ni el celular.. Nadie atiene el teléfono para hacer un reclamo.. Es una vergüenza me siento estafada y no se a quien recurrir
Solucionado 24 de MayoMonto que debo
Buenas tardes, consultaba para saber si termine de pagar la cuenta de musimundo. ya que la sucursal de mi ciudad olavarria cerro y nose como comunicarme.
Solucionado 12 de Julio