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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
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☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Estafadores venta online
Estafadores !!! envíen el pedido h[números] , o den una respuesta al menos !!! que no sea la de aguarde el llamado y el verso que les dicen a todos por sus redes sociales , de saber que no cumplían con el tiempo pactado no les compraba una mierda !
Solucionado 25 de Mayo
Compré un producto y nunca me llegó
Musimundo me podrían dar información desde el 17 /04 que realice la compra y no tengo novedad solo en el reclamo que van a mandarme el estado de mi compra en 3 a 5 días, no recibí la factura aún, siendo que te la envían dentro de las 72hs. No tengo ninguna novedad. Pagué el producto y el envío y no…
Solucionado 29 de Abril
No me entregan el producto
Quiero respuesta de la empresa musimundo compré de buena fe un producto el cual en el e-mail me dieron detallado todo mí compra n°h[números] y aparece en proceso di compro un producto es porque lo necesito llamo al [números] y nada y dejas mensajes en el correo y nada alguien puede solucionar esto …
Solucionado 11 de Mayo
Sin el producto, sin respuestas
El 19/04/20 he realizado una compra on líne ya que insisten con el "quédate en tu casa, nosotros te lo llevamos". Quedaron en pasarme la factura dentro de las 72hs pero no lo han hecho. No tengo ni la factura, ni el producto entregado. Lo más indignante es que no atienden el teléfono ni contestan l…
Solucionado 10 de Mayo
Compro 18/4.ni noticias ni entrega.ni factura.estoy preocupada
Hola, compré online en musimundo y me dieron cód de compras, ho [números] y ho [números], sin noticias ni factura, los pagos fueron debitados en tarjeta.quisiera me respondan cuándo ne llegan los productos.se necesitan por temas de estudio y por mas q reclame el email de la empresa es rechazado .mc…
Solucionado 10 de Mayo
Fraude
Compre una computadora esencial para estos tiempos de cuarentena hace más de una semana , al rato me descontaron la plata de la tarjeta pero ni siquiera me facturaron el producto. No contestan los teléfonos y cuando contestan te mienten
quiero que se haga público este fraude
Solucionado 20 de Julio
Demora en entregar el producto con urgencia
Mi problema consiste en que hace 10 días compré online ,lo cual lo compre porque necesito con suma urgencia para el trabajo y estudios , intente comunicarme por todos los medios pero no responden de cuando lo entregaran al producto
Solucionado 20 de Julio
Musimundo: un mundo de estafas
Hace una semana compré un teléfono móvil y aún no lo despachan, no tengo número de guía y no respondieron a ninguna de las 60 llamadas que hice no a los corredores que envié; solamente me enviaron la factura.
esto tiene todos los indicadores de una estafa.
no compren en musimundo.
Solucionado 11 de Mayo
Falta entrega de producto
Hola, quería comentar que estoy teniendo el mismo problema que varios clientes, realicé la compra de un celular por la página web de musimundo, donde aclara que los celulares son productos esenciales y que por dicha razón estaban haciendo envíos, el envío se iba a realizar por oca dentro de los 10 …
Solucionado 20 de Julio