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Reclamos
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13045 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Compra y entrega
Buenas tardes hago nuevamente reclamo sobre informacion de mi pedido con numero de compra h011039155, fue realizada el dia 14/04/2020 de un Samsung a30s, por la mañana, mando mails no recibo respuesta, ni por medio de llamado ni mensajes en las redes oficiales. Necesito una s…
Solucionado 12 de Julio
Reclamo
Necesito recibir la factura de musimundo para poder hacer el pago
Solucionado 01 de Julio
Pasaron el cobro de la tarjeta y no facturan!!!
Realice una compra online, no me enviaron factura (si esta el pago en la tarjeta) no se comunican para en envió que en teoría eran 72hs ya pasaron 6 días. No responden mails ni telefonicamente!!!!
Solucionado 27 de Mayo
No informacion sobre entrega
Compre el 17-4 un lavarropas. Ayer recien recibi factura electronica, pero nadie me atiende un telefono, responde un mail o por Twitter Necesito saber en que estado esta, si tienen correcta la direccion de entrega y que me den un link para hacer seguimiento de mi producto
Solucionado 12 de Julio
No me envían lo que compré. hacen publicidad engañosa
Hace 2 semanas compré un calefón a gas, de la marca marshall en la web de musimundo.
pagué con tarjeta de credito. Me hicieron la factura. Pero el problema es que no están cumpliendo con el envío.
tampoco dan respuestas para medios telefónicos o mails.
tienen 3 números telefónicos y mágic…
Solucionado 27 de Mayo
Reclamo de compra notebook
Hola compre una notebook código 138373 hace 10 días ya me enviaron la factura código n 00133380 quisiera saber cuando me la entregan. Gracias.
Solucionado 12 de Julio
Necesito el resumen
Quiero mi resumen porque acá en tres arroyo no hay sucursal así que no tengo ni idea de las cosas que estoy pagando ni de las que estoy terminando nada ya mandé un email el 20 de abril y todavía no se han comunicado conmigo aparte me están mandando de que estoy debiendo musimundo pero tampoco me ma…
Solucionado 08 de Mayo
Lentos para todo
Entras a la página de musimundo, un banner gigante que dice que estan entregando, compré un celular, no sólo que tardaron más de una semana en decir que estaba facturado, ya pasó casi un mes y no me lo envían! estoy sin celular hace un mes, elegí comprarlo por musimundo porque estaba desesperada y …
Solucionado 08 de Mayo
Musimundo no envía factura ni los productos
Compre en musimundo, me confirmaron la compra vía web pero jamás me enviaron la factura ni el seguimiento, hace 14 días realicé mi compra!!! llamas y te cortan cuando saben que es una queja!
ya aparece descontada la primer cuota de mi compra
Solucionado 27 de Abril
Error al cargar el mail
Hola compre un calefactor Eskabe y me equivoque en la direccion de mail por lo que no me llego la confirmacion de la compra, llamo al 0810 888 5555 pero nadie responde; quisiera saber como soluciono este inconveniente. Desde ya muchas gracias
Solucionado 12 de Julio