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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Estafa en compra de tablet
Buenas tardes el 18/04 compre una tablet online en musimundo con retiro en sucursal villa allende el 21/4. Me enviaron factura pero no me dicen si ya puedo retirar no tienen número. El [números] no atienden y tampoco contestan por mail. Es una estafa. No existe musimundo en villa allende
numero de…
Solucionado 10 de Mayo
Falta de respuesta a consultas. demora en la entrega
He efectuado una compra online el dia 18/04, hasta la fecha no he recibido ningun tipo de notificacion sobre el plazo de entrega del producto, promocionado en publicidades como rapido, seguro y facil. No logro que me atiendan el telefono de atencion al cliente, o que me respondan por redes sociale…
Solucionado 27 de Mayo
Compra si entrega de producto
Compre un producto y nunca me enviaron ni la factura ni lo que compre.....eso no se llama estafa. Necesito una solución urgente.
Solucionado 29 de Abril
Estafa de musimundo
Hice la compra en la.web de musimundo de una notebook el 18 de abril. Solo recibí un mail con el nro de pedido h[números] y me decían que en 72 ha me enviarían un correo electrónico con la factura para q pudiese hacer el seguimiento del envío. Nunca llegó la factura electrónica. Nunca atendieron lo…
Solucionado 29 de Abril
Cambiar producto durante la cuarentena
Hola! cómo están?
recibí un producto como regalo pero no es lo que esperaba, lo quiero cambiar. Musimundo no tiene habilitado un número para llamar, ni tampoco responden los mails ni mensajes. Tiene que ser dentro de los 10 días corridos de recibir el producto, no quiero que pasen y después que me…
Solucionado 20 de Julio
Compra online
Buenas noches, me sumo a las miles de quejas que hay con respecto al envio de los productor por compra online realizada a esta empresa .
realice la compra online con envio a domicilio de una notebook Asus x[números]ma-gq[números]t intelceleron cuyo codigo de compra es h[número…
Solucionado 20 de Julio
Necesito recibir el equipo que compre. y no me responden
Buenos días, compre un celular hace una semana, ya se debito el primer pago y ami nunca me mandaron la factura ni me dijeron cuando me iba a llegar el eqipo.. Necesito que me respondan!!! no lo hacen ni por mail ni x fb ni por insta ni por telefono! una falta de respeto. Necesito el celular que com…
Solucionado 27 de Mayo
Arta
Día número 26¡¡¡¡¡¡ desde que realice mi compra ¡¡¡¡¡ celular hace 26 días hace unos 3 días se me generó la factura de dicha compra pero se facturó en negativo ¡¡¡ por falta de stock ¡¡¡¡ acá en catamarca no hay ¡¡¡¡¡¡¡ no hay stock no hay que parte mo entiende no hay ¡¡¡¡¡¡ ustedes deben soluciona…
Solucionado 20 de Julio
No dan información de envió y no emiten factura de compra
Hola buenas tardes mi nombre es agustin.,les comento que hice una compra en musimundo hace dos dias y aun no me envian factura de compra y tampoco me informaron sobre el envio ( donde ellos especifican en su pagina de venta online que hacen envíos con normalidad ,dadas las circunstancias del mundo …
Solucionado 28 de Abril