Quiero mi tablet, la necesito para trabajar
El dia 14 de abril de este mes, compre una tablet online a musimundo, pero no responden mis emails, las llamadas son en vano, porque no responden, quisiera saber cuando me llegara?
Solucionado 28 de AbrilMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Informacion pedido 17/4/20. h011188457
Compre el 17/4/20 no recibí ni fc ni fecha de envió, la cual me debería haber llegado dentro de las 72 hs siguientes a la compra. El consumo ya ingreso en la tarjeta sin tener el producto, el cual necesitaba en forma urgente para trabajar. No responden por ningún medio. Estoy desesperada. Me siento…
Solucionado 10 de MayoNo entregan el producto comprado
El dia 14/04 compre via telefonica un celular y la entrega era en 72hs. Como publican que no te muevas de tu casa por la pandemia. Ya pasaron 10 dias y no tuve respuesta, envie un email a contacto@musimundo hace 5 dias y no responden. Llamo al telefono para reclamar y no responden. Ahora solo me qu…
Solucionado 20 de JulioEstafan con la publicidad de envíos normales!
Hice una compra porque supuestamente estaban haciendo envíos y hasta ahora no recibimos ni siquiera un mail para la facturación. De no mediar solución lo resolveremos con reclamo al consumidor
Solucionado 20 de JulioNo entregan el producto
Quiero cancelar mi compra, son una vergüenza toda la gente reclamando lo mismo, juegan con el bolsillo de la gente . No recibí el producto, ni la factura, y no me dan ninguna respuesta ni al teléfono, ni al email . Un desastre quiero cancelar yaaa
Solucionado 29 de AbrilMe cobran interés cuando no deberían hacerlo
Necesito no me cobren interés por la deuda ya que en mi pueblo solo permiten hacer pagos con tarjeta de débito lo cual no poseo y recibí una llamada donde me dise que mi deuda ya tiene interés porque mi cuenta a la fecha está vencida y me gustaría que vean la situación ya que no es porque no querem…
Solucionado 20 de JulioNo envian una compra realizada
El domingo 19/04 realize la compra de un celular pedido nro h[números] porque especificaban el envio en un lapso no mayor a 72 hs habiles, no solo no lo enviaron sino que no contestan los telefonos ni los emails.
Solucionado 27 de MayoNo envian una compra realizada
El domingo 19/04 realice la compra de un celular nro pedido h[números] porque especificaban el envio del producto en un termino maximo a 72 hs habiles, hoy se cumple una semana y no tuve ningun tipo de noticias, llamo a los telefonos no contestan, envie correos electronico no contestan.
Solucionado 27 de MayoCompra online sin respuesta
Compré en el sitio de musimundo el 17/4 una impresora hp [números]w, a las 24hs aparece como facturado y desde entonces no se me informo de entrega, los números dan siempre ocupado.
Solucionado 26 de AbrilNecesitaría saber la fecha de entrega
Ya pasó las 72 horas que me avian dicho para que llegue el producto que compre y hasta el momento nada de nada
Solucionado 10 de Mayo