Musimundo

Musimundo
Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Proceso de clasificacion

Hola que tal? el día 20 llegó a la empresa de pablo podesta un paquete de una compra en musimundo, desde el día 20 se hizo el repesaje y quedó en proceso de clasificación, yo había hecho la compra y desde musimundo me dijeron que la impresora iba a llegar el día 20, por los problemas de covid puedo…

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Musimundo

No dan respuesta alguna

Hace 4 días realicé una compra por la página web y todavía sigo sin recibir notificaciones sobre la misma . Llamas a los [números] y nadie te atiende . Queres cancelar la compra y tampoco te dan respuestas . Sino pueden realizar los envíos en tiempo y forma no se pongan a vender y jugar con el tiem…

Solucionado 25 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Falta de envío en compras

Compré un teléfono el día 17 de abril con número de pedido h[números]. pasaron más de 72hs recibi la factura pero nada del envío.

Solucionado 10 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Estafa

Compré un teléfono y no me dieron ni factura, ni aparece el resgistro de venta en la sucursal de musimundo de andalgalá, los llamos y no contestan,les escribo vía menssenger y email y tampoco contestan. necesito una respuesta o me veré en obligación de tomar medidas legales.

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Fecha de entrega

Hola, yo realice la compra de un celular mediante internet, y supuestamente debia de llegar al cabo de cinco dias, pasaron los cinco dias, y mande mensaje, llame a los numeros que da la pagina, y no atienden, no consigo una respuesta, necesito que llegue el celular lo antes posible ya que sin el, n…

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

Cancelar compra

Buenas tardes, estoy llamando a atención al cliente para poder cancelar una compra y no me atienden. Les he enviado un e-mail tambien y no me estan dando respuesta tampoco. Por favor no esperen que el pedido salga recién para querer atender mi reclamo.

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

Envío/demora

Hola, realice la compra de una notebook. Nro del pedido h[números] pero no sé por dónde seguir el reclamo. En la página me dice que no hice compras. gracias

Solucionado 10 de Mayo
Reclamo a Musimundo

No entregan la mercadería!!!!!!!!!

Compre un anafe de inducción electromagnética ($56.[números]) el 10/04, hoy 24/04 y luego de 4 mails (por telefono no atienden) me dicen que no lo tienen y hay que esperar a que el proveedor les entregue el producto. O sea, pubicaron, vendieron y facturaron sin tener el producto. Necesito una soluc…

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

No me responden sobre una compra que realizé

Compré un celular hace tres días de forma online. Me llego un mail con la confirmación de compra, y me dijeron que en breve iba a recibir un mail con la factura y con los detalles del envío. Nunca me llego ese mail, no tengo noticias de musimundo y cuando llamo a todos sus numeros, nadie atiende. A…

Solucionado 29 de Abril
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