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Reclamos
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13045 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Compra no entregada
Buen día. El día 30/3 realice una cosa mora en musimundo. La realice por teléfono al 0800 publicado en la página. Hablé con un operador que me asesoró y me confirmó que efectivamente estaban haciendo envíos. A la fecha no recibí mi producto. No responden mails. Los 0800 publicados por ellos es impo…
Solucionado 07 de Mayo
Estafa
Compre ok lime hace un mes y nunca trajeron nada, a pesar que ya
pague el producto y que uds prometían enviarlo
mi número de compra es:
h10668253
Solucionado 01 de Julio
No entragan el producto comprado online
El día 14 de abril realicé una compra online de una tablet en musimundo. Días después, el miercoles 18 me enviaron la factura electrónica y hasta ahí íbamos bien. Pero aún sigo esperando el producto. Nadie atiende los teléfonos que figuran para reclamar, y les escribo un mail a atención al cliente …
Solucionado 01 de Julio
Cancelar compra o cambio de envio
Hice una compra con la opción de ir a buscarla, se suponía que estaban aptos para que pueda buscarla, pero no, no me llega la factura ni nada para el retiro. Deseo cancelar mi compra o cambiar el tipo de entrega para que me llegue al domicilio ya que necesito la impresora con urgencia. Pedido h010…
Solucionado 23 de Abril
Compra online producto no funciona
Compré un microondas Samsung online me lo entregaron el 18/4 y nunca funcionó. El teléfono de atención al cliente está caído y no respondes mis mail ni mis reclamos en redes. Exijo cambio de producto en garantía ya que no funciona o devolución del efectivo y anulación de comp…
Solucionado 27 de Junio
Saber mí deuda
Hola quisiera saber porque todavía no se me cancelo la cuota de abril que pague a través de red link?
Solucionado 12 de Julio
Estafado por musimundo
Musimundo tras su publicidad engañosa, atrapa a clientes que terminan siendo victimas de estafas. No entregan los productos adquiridos. No responden los mensajes, ni llamados. Es una clara organizacion para estafar a la gente. Los invito a ver su pagina. Cientos de reclamos y nadie encuentra soluci…
Solucionado 25 de Abril
Quiero pagar mi factura
No puedo pagar la factura del corrientes mesno me permite ni verla ni bajarla.
Solucionado 05 de Julio