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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Compra online no entregada
Compre un Motorola g8 power gris el dia 28 de abril con el numero de orden h[números]
todavía no me dan una fecha, necesito saber lo mas antes posible. Van tardando una semana ya, no responden a los emails ni al telefono
ya recibí la factura b con el numero [números]-[núme…
Solucionado 20 de Julio
Reclamo
Hace meses mi padre viene pagando un crédito donde le siguen cobrando saldos por dos productos ya saldados.
Solucionado 20 de Julio
Compra on line no recibida
Realice una compra online y los encargados de enviarme el pedido me avisaron que llearon al domicilio y no habia nadie. Pero si estabamos esperando la entrega. El problema es que en el seguimiento de envio oca veo que la direccion a entreagar era una diferente a la que yo deje acentado para la entr…
Solucionado 10 de Mayo
No llega mi pedido
Realice la compra de una.notebook el 15 de abril con tarjeta de credito. Me enviaron factura electronica pero a la fecha no me han llamado ni contactado para la entrega de la notebook. Ya estoy con el resumen de la tarjeta y no quiero pagar hasta q no me la entreguen o den una respuesta.
Solucionado 08 de Julio
Que pasa con mi compra
Quiero hacer un reclamo a musimundo yun opradorbraian me corto sin darmeuna respuesta la cual lo quiero hacer desde esta mañana
Solucionado 20 de Julio
No se recibio la compra
El 2 de mayo compré un maquina de cocer [números] para entregar en buenos aires y aún no fue entregada
Solucionado 21 de Mayo
Fecha de entrega de producto incierta
El 27/04 compre una notebook on line con entrega a domicilio, si bien me confirmaron la compra pero no envían la factura electrónica y no responden las llamadas ni mails para coordinar la entrega
Solucionado 05 de Junio
Quiero pagar mi cuota
Cm ago para pagar mi cuota si no me encuentro en la ciudad .me encuentro en hasenkamp ? .
Solucionado 20 de Julio
Demora en la entrega
Hola, el 25/04 realicé una compra online en musimundo y todavía no ha llegado a mi domicilio. El problema es que nadie responde desde la empresa, ni el [números] ni por mail. En el Instagram borran mis comentarios haciendo el reclamo. Espero una pronta respuesta por favor
Solucionado 20 de Julio