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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Resumwn
Saque un tensiometro en 6 cuotas en agosto de [números] y terminaba en febrero de este año pague todas las cuotas y ahora me mandan un resumen el cual no puedo ver. Necesito q me envien el resumen al correo [email protected] lo antes posible gracias
Solucionado 20 de Julio
Resumen de pago
Necesito que musimundo me mandé la boleta de pago del mes de mayo de alicia estela lares a mi correo para poder pagar
Solucionado 20 de Julio
Entrega compra h011593517
Compra h[números] no tengo novedades serian tan amables de informarme cuando tienen idea de entregarme el producto que compré???
gracias
Solucionado 20 de Julio
Musimundo no cumple ni quiere cancelar mi compra
Realice una compra h[números], el día 25/4. Después de muchísimos mensajes y llamados a los números de atención al cliente sin respuesta, y pedido de cancelación de mi compra, me prometieron por mail, enviar ayer el producto. No lo enviaron, nuevamente pedí cancelaran la compra, ya que me encuentr…
Solucionado 20 de Julio
Quiero mi producto
Realizamos una compra y no nos llego, el numero de pedido que me mandaron no me lo aceptan, es h[números]...
Solucionado 20 de Julio
No recibo las boletas
Quiero recibir las boletas, la cuales nunca recibo, y ver la forma que puedo utilizar para pagar
Solucionado 20 de Julio
No he recibido el producto
El 19 de abril compré un calefón, que aún no he recibido y tampoco me dan una explicación en ninguno de los nros telefónicos que "atienden". El n° de pedido es h[números]
Solucionado 21 de Mayo
Reclamo
El dia 24-4 hice una compra en musimundoon line de una heladera, me llega un mail con el numero de reclamo h[números] y me dicen q ya enviaranl la factura y q se contactaran para la entrega, ya q pedi a domicilio, por lo cual me cobraran un envio. Cuando pasan las 72 hs habiles reclamo la factura y…
Solucionado 10 de Mayo