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Reclamos
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13044 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No recibí mí pedido
Buenas tardes el dia 27/04/2020 mi mama elida beatriz altamira con dni 14682677 hizo un pedido de un celular Motorola g8 play en color rojo, queremos saber en que estado se encuentra el envio ya que ya recibimos la factura de la compra y no tenemos novedades del pedido h0116…
Solucionado 31 de Mayo
Necesito que me envien lo que compre y pague
El dia 29/04 compre una barra de sonido, ya se facturo, ya llego el resumen, y la pague, el numero h011618466, imposible comunicarme por telefono, no me dieron numero de seguimiento, no se cuando la pensaran enviar, nadie se comunicar para pactar el envio
Solucionado 20 de Julio
Anulación de compra
Pego anular la compra y todavía no lo han hecho. Ya está la irineo cuota en la tarjeta. producto ni facturado y menos aún antregado
Solucionado 20 de Julio
Codigo
Necesito pagar la cuota de musimundo y no me envían el código postal poder realizarlo vía online
Solucionado 20 de Julio
Reclamo
Hace 22 días que compré un tv al día todavía no tengo noticias del mismo tras unas 170 llamadas telefónicas y mails no recibo respuesta alguna para más ya esta debitado la primer cuota y sin recibir el producto muy mala atención un desastre gracias.
Solucionado 31 de Mayo
Casi 1 mes sin entregar el producto
El dia 19/04 realicé una compra. Me informaron que la fecha de entrega era el 30/04. Pasó el dia volví a reclamar y me dijeron que está viniendo de mendoza. Yo soy de la ciudad de santa fe. Al dia de hoy 11/05 no tengo una respuesta. No me dieron el número de despacho, no saben y todos me derivan. …
Solucionado 27 de Mayo
Estafa
El día 25/04/20 compré un teléfono celular a30s samsumg por $26.000 en 18 cuotas a la empresa musimundo "megatone" el 27/04 me mandan un mail diciendo que la compra está en proceso de validación , luego de yo mandar varios mails preguntando el estado de la operación, me contestan el día 29/04 recib…
Solucionado 11 de Junio