Musimundo

Musimundo
Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Resumen de cuenta

Necesito que me envien el resumen de carmen jesus suarez el dni es: 6.[números].[números] para ir a pagar mañana lo mas rapido posible muchas gracias. que tengan un buen dia

Solucionado 26 de Julio
Reclamo a Musimundo

Compra y no entregan musimundo

Realice una compra en musimundo , donde me dieron opción de envío a domicilio y me lo cobraron y ahora me dicen que tienen inconvenientes con el envío . Ya fue facturado. Número de envío h[números], mi du : 16.[números].[números]

Solucionado 11 de Junio
Reclamo a Musimundo

Falta de cumplimiento compra on line

Hice una compra on line el 29/4, la cual pague con debito, el 30/4 me llego la factura, pero hasta el dia de hoy no tengo los productos y lo unico que recibi es un mail con el link de seguimiento de oca, donde dice que se encuentra ahi desde el 21/5 me comunico con oca y me dicen que nunca recibie…

Solucionado 28 de Junio
Reclamo a Musimundo

No me llega el producto de musimundo. compra vía web

Compre un teléfono Motorola one macro en la web de musimundo el 29/04/20 y todavía no me llega. El número de pedido es h[números]. Necesito el teléfono para trabajar. La dirección a la que tiene que llegar es juan b. Justo [números] casa 5. Maipú. Mendoza. Código postal [núm…

Solucionado 13 de Junio
Reclamo a Musimundo

No se puede comunicar por ninguna forma con musimundo

El 26 de mayo compre , via internet , un televisor , pensando que al finalizar la compra me dirian el dia de entrega como lo hacen todas las empresas, en este caso no solo eso ya que es imposible comunicarce con musimundo y no mandaron ni mail ni por tel aviso de entrega. Mi compra fue un regalo de…

Solucionado 26 de Julio
Reclamo a Musimundo

Cambio de producto/equipo con falla

Compré un celular vía online y ayer lo recibí, pero tiene falla el equipo. No reconoce la sim(chip), hice las preubas correspondientes y no funciona. Quisiera ver cómo cambio el producto. Llamé al [números]...y me pasaron números de una sucursal donde nadie atiende...necesito que me orienten de for…

Solucionado 13 de Junio
Reclamo a Musimundo

No cumplir y empezar a descontar

Ante la falta de comunicación y poco acercamiento eficaz de la empresa me veo en la necesidad de enviar un nuevo reclamo ya que el producto (cocina) debía encontrarse en mi domicilio el 20 de mayo y no ocurrió por negligencia de la misma y al ya haberme descontado la primer cuota solicito la inmedi…

Solucionado 28 de Junio
Reclamo a Musimundo

Musimundo no entrega y no responde - pedido h012131372

Compre una notebook por la pagina web bajo pedido h[números] , el 10/5. Me enviaron la factura el mismo dia y se produjo el debito de tarjeta de la 1era cuota. Después de 18 días el pedido no llega, no hay ningún tipo de rastreo. Me acerque a una sucursal y me dieron una fecha de entrega a domicili…

Solucionado 11 de Junio
Reclamo a Musimundo

No llego el producto. pedido: h011888464

Compre un celular ce.moto g8 power xt[números]-1 gris en musimundo a travez de su pagina de internet, con envio, me llega la confirmación con: número de pedido: h[números]. Y factura el dia 05/05/20 12:54:05. Me enviaron un mail diciendo que la entrega estaba programada el dia 12/05/20, el pedido …

Solucionado 13 de Junio
Reclamo a Musimundo

Dar de baja mi factura por no ser el producto que compre

El 27 de mayo compre un calefon marshall mti dr 14 gn con encendido electronico y tiro balanceado y me facturaron uno de la misma marca sin encendido electronico y tiro natural por lo tanto hice el reclamo atencion al cliente y me comentaron que n o tienen en stock tiro balanceado de niunguna marc…

Solucionado 26 de Julio
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