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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No efectúan la entrega
Compré un smart tv 9/05/20, me llamaron para confirmar entrega y por mail el dia jueves 28. No vinieron. Vivo en bs as capital. Mi n° de pedido: h[números]. Necesito respuesta, o quien hace la entrega, si musimundo u oca y el seguimiento, aunque lo que deseo después de 22 dias es me lo entreguen. M…
Solucionado 05 de Junio
Musimundo es una estafa
Compré de celular el 11/5.. Informan que llega el 14/5.. Sin noticias.. Consulto por mail a la semana dicen que lo enviaron supuestamente.. Fue a una dirección que no fue la de entrega que puse en la compra online.. Segundo intento a pesar de recalcar en 6 mails la dirección correcta lo manda mal d…
Solucionado 01 de Julio
Demora en la entrega
Mi nombre es laura, compré un celular y una cafetera. El celular para mi abuela que vive sola y en cuarentena no tenía medios para comunicarse con la familia. El pedido lo hice el día 4/05 a través de la web de musimundo. El pago fue debitado de mi tarjeta pero nunca tuve noticias de la entrega has…
Solucionado 17 de Junio
Copias de facturas
Necesito la copia de la facturas compras hechas este año en musimundo
Solucionado 26 de Julio
Se me rompió el celu
Hace un año compre un celu y se acaba de romper .. No se ve la pantalla se pone negro . Pero se escucha si entra un mensaje
Solucionado 26 de Julio
No saben dónde está mi producto
Soy de buenos aires zona sur.el día 13 de mayo realice una compra online a musimundo de una máquina de coser la compro y me envían la factura la cual tiene dirección de resistencia chaco ... Carsa sa.llamo para saber el seguimiento de mi pedido y me dicen que no pueden brindarme esa información ya …
Solucionado 05 de Junio
Pedido sin entregar - sin respuesta
Buenas tardes. El 14/05/[números] realicé la compra de una barra de sonido Sony ht-s[números]f code[números]. El número de pedido es n°h[números].
he intentado comunicarme con la empresa innumerables medios y no recibo jamás una respuesta sobre la fecha de entrega. Asimismo, en…
Solucionado 05 de Junio
No me entregan el producto que me están cobrando hace dos meses
Compré online el 27/04, el 29 me llegó la factura desde ese momento en adelante no recibí ningún tipo de notificación sobre fecha de entrega, todos los teléfonos deshabilitados, no respondieron ni por mail ni por redes sociales. El 11/05 abrieron los locales acá en rosario, fui a reclamar y no me q…
Solucionado 14 de Junio