Compra online
Realice una compra online , se me facturo la misma pero no me mandaron el mail para poder retirarla ya que opte por ir a sucursal teniendo en cuenta la situación actual
Solucionado 12 de Junio
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Realice una compra online , se me facturo la misma pero no me mandaron el mail para poder retirarla ya que opte por ir a sucursal teniendo en cuenta la situación actual
Solucionado 12 de JunioHe comprado una tablet la cual fue debitada en su totalidad de mi tarjeta y no contestan donde debo retirarla ni cuando. tampoco contestan telefonos ni mails. gracias
Solucionado 27 de JunioRealice una compra a musimundo el 03/05/2020, y al momento no recibo el producto, ni tengo código de seguimiento del envio. Las consultas vía e-mail, teléfono (directamente no funcionan) no atienden.
Solucionado 03 de JunioHola , hace mas de un mes compre un televisor y aun no lo recibo.no cumple con la fecha pactada ni atienden los telefonos
Solucionado 12 de JunioBuen día por favor necesito saber sobre la entrega del producto comprado el 2/11 con fecha de entrega el 11/5, sin entrega ni información aún de la empresa. ya ingreso el pago de la primer cuota
Solucionado 26 de JulioHola buenos días , por favor nesecito urgente que se contacten para saber porque no llega el pedido que hice a nombre de mi hija manestar mayra dni 40415969, es una computadora . Por favor nesecito saber cuando me llega estoy todos los días dejando otras obligaciones porque estoy esperando el pedid…
Solucionado 10 de JunioCompre un celular el 25/4 y todavia no me lo entrega nadie atiende el tel me tienen a las vuelta.necesito una repuesta urgente!!!!
Solucionado 12 de JunioCompre una heladera Patrick (pedido h010557521) hace un mes. La heladera presenta fallas y están en garantía. Musimundo no da respuesta a mis correos. Ni siquiera me mandan un técnico. Son impresentables. Mientras tanto la estoy pagando
Solucionado 26 de JulioRealice una compra y luego de hacerme retirar dos veces de mi trabajo no vinieron a hacer la entrega del producto, por lo tanto hice la anulación de la compra, me aparece la compra en el resumen de la tarjeta, mande mail y llamo por teléfono y no tengo ningún tipo de respuesta.
Solucionado 26 de JulioEl día 15 de mayo solicité la cancelación de una compra efectuada el día 12 por error a través de internet (h012223190). Ese mismo día me respondió por mail pamela oliva, del centro de atención al cliente, confirmando la cancelación. El día 21 se le hizo entrega del paquete que debía estar cancelad…
Solucionado 26 de Julio