-
Reclamos
-
13087 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 92% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Multiples pedidos pendientes
Compre una afeitadora vía la pagina online de musimundo con tarjeta de crédito, antes de eso había tratado con una tarjeta de débito pero me la rechazo varias veces aunque siguiese intentando. Al ir al historial de pedidos, me figura un pedido en proceso (el que hice eficazmente con la tarjeta de c…
Solucionado 26 de Julio
¿cuando podré retirar mi producto?
El día lunes 03/06/[números] realicé una compra on line. recibí la factura electrónica de manera inmediata, pero aún no me han contactado para informarme cuando podré pasar a retirar el producto por la sucursal que elegí; y ya ha pasado más de una semana. El número de factura es [números]-[números…
Solucionado 02 de Julio
Aun no recibo informacion del pedido
Buenas noches me llamo vanesa gennaro. Hice una compra el 02 de junio de un smart con el numero h[números], me dijeron que tardaban 24 hs para la verificacion de datos, lo cual paso una semana y no se cuando me lo van a entregar ni tampoco recibi la factura.. Espero una respuesta, muchas gracias !!
Solucionado 15 de Junio
Factura no impactada heck elida beatriz dni 21.776.774
Buenas noches me llamo elida beatriz heck dni 21.[números].[números] mi reclamo es que no ingreso el pago de una factura en la cual se me reclama, la transferencia lo ise al cbu que me facilitaron, el motivo en el cual no me puedo acercar por caja es por no tener movilidad y por respetar el de…
Solucionado 26 de Julio
Musimundo no envía mi producto
Hice una compra por la pagina de musimundo.com el día 23/5, el numero de pedido es h[números]. Yo seleccioné que lo retiraba de una sucursal de san miguel de tucumán... Lo único que recibí fue un mail confirmando el pedido, ni factura, ni producto, ni nada. Y la compra ya impacto en la tarjeta. En …
Solucionado 09 de Julio
No despachan el producto
Estimados, buenas noches.
por medio de la presente solicito vuestra colaboración para dar resolución a mi reclamo a la brevedad.
cliente: daiana kolibski
dni: [números]
con fecha 10/05/[números] se procedió a la compra de un telefono celular por canal web en musimundo
solicito su inmediata int…
Solucionado 26 de Julio
Ho12387489 incumplimiento de entrega
Pedido ho[números] comprado el 17 de mayo, por online con entrega a domicilio. Pedido confirmado por mail. Hasta la fecha no recibí factura o fecha de entrega o noticia alguna por parte de musimundo. Imposible comunicarse con la empresa a través de los teléfonos o mails que indican para reclamos.
…
Solucionado 14 de Junio
Envio eterno
Hola, el dia 30/04 hice una compra online,un celular en musimundo. Hoy 40 dias despues no ha llegado mi producto, "mi producto" el cual ya abone la primer cuota.es una verguenza como han manejado las entregas,no deberian haber vendido si sabian que no iban a poder cumplir con el cliente. Mi hijo l…
Solucionado 26 de Julio
Mi compra hace un mes que no llega
Compré una cocina el dia 10/05/20 y hoy 09/06/20 sigo sin obtener nada, pagué con envio y todo y no me atienden el teléfono, los mails que dan ya los usé para contactarme y nadie responde, me mandaron el dia 20/05 un mail con un link para el seguimiento que hasta el dia de hoy no me da novedades.no…
Solucionado 25 de Junio