Cancelacion
Quiero realizar la cancelación de u a compra
Solucionado 17 de JunioMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No hay entrega
La gente de musimundo me comunico la semana pasada, a través de un mail, el número de envío de mi paquete ([números]) cuyo pedido es h[números] y mi dni es [números]. Realice la compra el 28 de mayo, a través de la página web, y hace desde 01 de junio que está en proceso de retiro-campana. Me comun…
Solucionado 26 de JunioNo se refleja los pagos cuando voy a la sucursal me dicen que estamos con la deu
Vamos a la sucursal y dice que tenemos una deuda de meses atrasados cuando en realidad esta todo pago en el Banco Galicia .tengo comprobantes en mano .que tengo todas las cuotas al dia
Solucionado 26 de JulioCompra no efectuada
Buen día, mi consulta es sobre una compra que realicé hace dos días. Tanto en la página de musimundo como en la página de visa home, la compra me aparece como pendiente. Quiero saber a qué se debe y si tienen forma de efectuarla. Pedido n° h[números]
Solucionado 10 de JunioNo entregaron el producto y no responden
No me entregaron el producto que compre vía web, y la empresa no da señales de vida. No contestan los teléfonos y menos los mail.
Solucionado 16 de JunioEstafa
Buen dia sigo sin respuestas solo numero de seguimiento con meses de espera mi producto parado. Quiero la devolucion de mi dinero . Me vendieron algo que estaba en las imagenes pero no tenian en stock
Solucionado 26 de JulioQuiero que llegué mi compra
Hace dos meses compre una cocina en la pagina web. Reclame para que envien numero de seguimiento. El 13 de mayo aparece en la pag de oca como envio en proceso. el 8 de junio como cancelado.. En el medio llamasas con falsas fechas de entrega, un email con un numero de compra y seguimiento de otra p…
Solucionado 18 de JunioCompra de abril en musimundo sin recibir el producto
Compré el 29 de abril una computadora, doy docente y la necesitaba para seguir trabajando y nunca llegó. He hecho todo tipo de reclamos, siempre van cambiando la fecha de entrega. Dos cuotas pagas y sin el producto
Solucionado 17 de JunioIncumplimiento de entrega y respuestas
Realice 2 compras una de ellas el día 27-04 de un celular Samsung a10, ingrese la dirección donde debía llegar luego de mucha insistencia para que me informen sobre mi producto me envían el link para que yo realice el seguimiento, ahí me aparece que el día 06-06 vinieron y qu…
Solucionado 23 de Julio