⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Hace dos meses compre una cocina en la pagina web. Reclame para que envien numero de seguimiento. El 13 de mayo aparece en la pag de oca como envio en proceso. el 8 de junio como cancelado.. En el medio llamasas con falsas fechas de entrega, un email con un numero de compra y seguimiento de otra p…
Solucionado 18 de JunioCompré el 29 de abril una computadora, doy docente y la necesitaba para seguir trabajando y nunca llegó. He hecho todo tipo de reclamos, siempre van cambiando la fecha de entrega. Dos cuotas pagas y sin el producto
Solucionado 17 de JunioRealice 2 compras una de ellas el día 27-04 de un celular Samsung a10, ingrese la dirección donde debía llegar luego de mucha insistencia para que me informen sobre mi producto me envían el link para que yo realice el seguimiento, ahí me aparece que el día 06-06 vinieron y qu…
Solucionado 23 de JulioCompre una afeitadora vía la pagina online de musimundo con tarjeta de crédito, antes de eso había tratado con una tarjeta de débito pero me la rechazo varias veces aunque siguiese intentando. Al ir al historial de pedidos, me figura un pedido en proceso (el que hice eficazmente con la tarjeta de c…
Solucionado 26 de JulioEl día lunes 03/06/2020 realicé una compra on line. recibí la factura electrónica de manera inmediata, pero aún no me han contactado para informarme cuando podré pasar a retirar el producto por la sucursal que elegí; y ya ha pasado más de una semana. El número de factura es 1776-00004229 y el nume…
Solucionado 02 de JulioBuenas noches me llamo vanesa gennaro. Hice una compra el 02 de junio de un smart con el numero h012866878, me dijeron que tardaban 24 hs para la verificacion de datos, lo cual paso una semana y no se cuando me lo van a entregar ni tampoco recibi la factura.. Espero una respuesta, muchas gracias !!
Solucionado 15 de JunioBuenas noches me llamo elida beatriz heck dni 21.776.774 mi reclamo es que no ingreso el pago de una factura en la cual se me reclama, la transferencia lo ise al cbu que me facilitaron, el motivo en el cual no me puedo acercar por caja es por no tener movilidad y por respetar el decreto 297/19…
Solucionado 26 de JulioHice una compra por la pagina de musimundo.com el día 23/5, el numero de pedido es h012591831. Yo seleccioné que lo retiraba de una sucursal de san miguel de tucumán... Lo único que recibí fue un mail confirmando el pedido, ni factura, ni producto, ni nada. Y la compra ya impacto en la tarjeta. En …
Solucionado 09 de JulioEstimados, buenas noches. por medio de la presente solicito vuestra colaboración para dar resolución a mi reclamo a la brevedad. cliente: daiana kolibski dni: 34082916 con fecha 10/05/2020 se procedió a la compra de un telefono celular por canal web en musimundo solicito su inmediata intervenc…
Solucionado 26 de JulioPedido ho12387486 comprado el 17 de mayo, por online con entrega a domicilio. Pedido confirmado por mail. Hasta la fecha no recibí factura o fecha de entrega o noticia alguna por parte de musimundo. Imposible comunicarse con la empresa a través de los teléfonos o mails que indican para reclamos. l…
Solucionado 14 de Junio