Musimundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Sobre Musimundo

Es la compañía líder en comercialización de productos de entretenimiento, (música, películas y gamming), tecnología, electrónica (LEDs, tablets, notebooks, cámaras, celulares, etc.) y confort (heladeras, lavarropas, aires acondicionados, microondas, etc.). Posee locales en todo el país y cuenta con un staff de más de 5.000 profesionales en toda Argentina, quienes brindan atención y asesoramiento personalizado para que todos los clientes puedan tener una excelente experiencia de compra.

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Retraso en la entrega

Realicé una compra online de un split el día 13/10/14, me mandaron por correo que llegaría hoy 17/10 a la mañana en un rango horario de 8 a 13hs., se lo estuvo esperando y no aparecieron, lo peor de todo es que perdí un día de trabajo por esperarlos. Encima ahora abro mi correo y me encuentro con...

Solucionado 23 de Octubre
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Demora de entrega

Mi inconveniente es que el día 15/10/2014 realicé una compra de una depiladora ipl de manera online (número 639517). Hoy 16/10/2014 ya me figura la primer cuota en la tarjeta (a nombre de www.e-megatone.com.ar), el tema es que en la página figura “verificando stock y datos de pago”, no me dicen n...

Solucionado 18 de Octubre
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Recibí cualquier producto

El 5/7 compre un televisor led q debería ser entregado por correo oca en siete días hábiles, hoy al séptimo día recibo en mi casa una caja de zapatos en lugar del televisor, y solo queda seguir esperando a ver q hacen aunque a mi se me cobro 150 pesos por el envío y he recibido cualquier cosa.

Solucionado 12 de Agosto
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Compra de cds que no llegaron

El 4 de septiembre realicé la compra de 8 cds de soda stereo ( compra nº 617654), al día siguiente me llega mail avisando que la entrega será por separado dentro de los próximos 5 días hábiles. el 11 de septiembre recibí 1 cd del total de 8. desde ese día llamè a atención al cliente en 4 oportuni...

Solucionado 15 de Octubre
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Demora de entrega

Mi inconveniente es que el día 07/09/2014 realice una compra de un lavarropas online se me débito el la primera cuota el día 09/09 y hasta el dia de hoy no tengo respuesta, hice reclamos llamando al 0810 por correo y siempre lo mismo que aguarde que tenga paciencia que en las próximas 48 hs ya ...

Solucionado 15 de Octubre
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Musimundo online un robo

Por error han cancelado mi compra codigo ***458. la compra inicial fue realizada el lunes 29/09 bajo el codigo ***370 la cual necesitó comprobacion de datos crediticios, nos contactamos con visa y volvimos a realizar la compra tal como nos indico el operador de venta telefonica quien ante el ...

Solucionado 24 de Noviembre
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Problema con compra online en http://musimundo.com

El dia 27 de septiembre hice una compra online de un telefono motorola moto g, pasaron varios dias y varios reclamos hasta que en el estatus aparecio como que fue enviado, segun el operador telefonico, fue enviado el martes pasado, segun una muchacha que me contacto el viernes por mail, fue envia...

Solucionado 10 de Octubre
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No recibí el producto que compre

Compre una heladera a través de la web de musimundo el día 22 de septiembre. Solicité el envío para el día sábado 04/10, em confirmaron que en esa fecha lo iban a realizar, estuve todo el día esperando y el envío nunca lo realizaron. al día de hoy sigo sin recibirla ni tampoco me dan fecha concr...

Solucionado 28 de Julio
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Compre celular en musimundo y no me lo entregan

El dia 22 de septiembre compre un celular en musimundo y me dijeron el 29 de setiembre lo tendria ,y no fue asi ,llamo y me dicen siempre lo mismo que esta embalado pero nunca saben porque no fue entregado y que me van avisar y jamas lo hacen o responden mis mails.

Solucionado 28 de Julio
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Sigo esperando lo que compre

El día 6/9 realice una compra vía web de una heladera gafa a entregar en 5 días, la recibí 13/9. Al bajarla nunca la desembalaron los del flete, al irse ellos procedi a hacerlo yo encontrando q todo un lateral de la misma estaba abollado.me comunico con ellos para informar lo sucedido, me dijeron...

Solucionado 28 de Julio
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