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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Respuesta o cancelo pedido
Hice una compra de una notebook, desde el momento en que pagué no supe nada más de ella. No me atienden el teléfono y no responden los mail, dicen que se está procesando y yo ya tengo el mail confirmación del producto. Estoy cansado ya necesito una respuesta certera. Quiero saber si tienen mi produ…
Solucionado 26 de Julio
No dan curso a reclamo cancelación de compra online
25/05/[números]: compré online tv
28/05/[números]: el producto fue entregado en mi domicilio, en córdoba capital. Presenta falla de fábrica.
01/06/[números]: reclamé cambio de producto vía e-mail y telefónica, pero debido a la demora en respuesta de musimundo, opté por revocar la aceptación del c…
Solucionado 26 de Julio
Musimundo miente
Ya tengo varios reclamos hechos con musimundo quiero que me mande los comprobantes de cancelación no un numerito que para mí no significa nada. Necesito los documentos cancelatorias de mí contrato. Nota de crédito que cancelar la factura del 23 de abril y la otra nota de crédito que cancelar la fac…
Solucionado 05 de Julio
Entregaron solo la cafetera pero nunca la.sanwichera, me avi
El 29/4/[números] mi hija hizo una compra on line en musimundo, la compra fue:
1 cafetera 12 poc. Bustdc_ [números]
1 sandwichera antihad _pe_s[números]
pago con visa en 6 pagos
cupon n# [números]
expedicion:'[números]
carrito n# ho [números]
comprobante n# [números]
punto de venta: [número…
Solucionado 24 de Junio
No pude abonar
Buenas noches mi problema este mes no me llegó el mail con la facturación de la cuota y no lo abone. Ahora me llaman que estoy atrasada. Pues pagaré mes atrasado lo lamento mucho no fue culpa mía. Gracias espero respuesta favorable.
Solucionado 26 de Julio
Rechazo de compra y no hay respuesta
Ayer compre un cartucho para mi impresora epsonla cual uso para trabajar y como no me ponian la fecha de entrega comence a llamar sin respuesta ,es imposible comunicarse.mande mail ,tampoco me contestaron ,quise anular la compra ,habia opcion.hoy me llega un mail con la factura y la fecha probable …
Solucionado 27 de Junio
Boleta
Hola , soy cristian josé sator , quisiera que me mandaran la boleta para poder abonar la deuda , desde ya gracias. !
Solucionado 26 de Julio
Consegui que enularan mi compra
Por fin despues de dos meses consegui que me enulen la compra. Ahora a controlar la tarjeta...musimundo nunca mas
Solucionado 22 de Junio
Envio demorado
Hace exactamente 64 dias realice una compra a musimundo con numero de pedido h[números], al dia de la fecha y despúes de inumerables reclamos no me dan respuesta, simplemente copian y pegan una respuesta para todos los clientes; es una verguenza, yo todavia no recibo mi pedido abonado en su totali…
Solucionado 26 de Julio