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Reclamos
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13045 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Demora
Compre un smart tv 32 '' el 18/06 factura número 2488-00033477 en forma online con tarjeta de débito me mandaron la factura con domicilio de chaco y no te dan pelota y no hay forma de contacto con nadie. Nunca mas les voy a comprar además si no responden voy con un abogado a defensa al consumidor
Solucionado 26 de Julio
Quiero lo compre y ya empecé a pagar
El 14 de junio hice una compra por internet q se suponía q llegaba el dia 28, mande mail, escribí por Instagram y Facebook la respuesta siempre fue la misma su pedido esta siendo procesado.
el viernes 3 de julio llame a atención al cliente después d…
Solucionado 23 de Julio
Me están llegando mensajes que de debo cuotas lo cual yo ya terminé de pagar el
Hola musimundo me comunico con ustedes para ver si pueden resolver mi problema de que no paran de mandarme mensajes diciendo que yo les debo cuotas y que me dan un plazo de 24 horas para pagar lo cual yo ya pague todo y tengo los últimos 3 tiket de comprobante siempre los elijo a ustedes cada ves q…
Solucionado 26 de Julio
Musimundo no entrega el producto
Compré un Samsung a30s que tenía fecha de entrega el 05/07/2020, fue facturado y jamás llegó el retiro. Necesito el teléfono para trabajar y no atienden el teléfono , ni mails ni Whatsapp N°h013728029
Solucionado 08 de Julio
Termotanque marshall defectuoso
Suc. Bayauca fac b 138722 3/7/2020,pago en efectivo, termotanque marshall z-50 bi gas, el producto esta defectuoso (video), pero en la suc. No hay otro producto para el cambio y no saben cuando lo van a tener. El producto es para una casa donde hay adultos mayores en un lugar donde el clima frio es…
Solucionado 26 de Julio
Equivocación de pago
Me enviaron mal un enlace para pagar , y termine pagando 9000 cuando tenía que pagar 3000
Solucionado 26 de Julio
Acreditacion de pagos parciales y actualizacion de deuda
Necesito que se me envie un resumen de cuenta, que detalle el saldo deudor a la fecha, para poder ponerme al dia con la empresa. Tardaron en debitarme los pagos realizados, generandome intereses por mora que no corresponden solicito que de manera urgente se resumen de saldo a mi correo, donde se re…
Solucionado 26 de Julio
Cual es my estado de cuentas
Desde que comenzó la pandemia no conozco mi estado de cuentas con la empresa my numero dni es 12101114
Solucionado 26 de Julio
No llega..mi compra
Compre en musimundo , la factura la enviaron rapidisimo. Esta mal la direccion , lo cual nunca me pidieron verificar, y por lo tanto no me llega .. Nunca atienden el teledono. Ni responden los mail. Nunca mas comprare nada. Absolutamente nada, y ya me voy de un abogado a demandarlos.
musimundo ven…
Solucionado 23 de Julio