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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Falta una cuchilla del cortabarba
El día 26/06/[números] compré un cortabarba para uso personal en musimundo web el cual pase a retirar por el Correo Argentino el día 06/07/[números]. Al abrir el paquete en mi casa noto que la caja del producto tenía mal pegado el sello de seguridad y revisando los c…
Solucionado 29 de Julio
Duplicado de facturas
Buen día, necesitaría si me pueden enviar el duplicado de las facturas debido a que necesito retirarlas de manera judicial de la que antes era mi hogar. La persona que habita ahora la vivienda no me las quiere devolver y no cuento con las facturas de todas mis compras que hice en la empresa. Si me …
Solucionado 29 de Julio
Forma de pago
Yo quiero pagar mi deuda pero necesito q se me realice un plan de pago ya q no cuento con tarjeta de crédito y la suma es muy alta .yo siempre abone en tiempo y forma pero desde q la casa comercial cambio la empresa de cobranza siempre q quería abonar me decían q no salía el mes q me correspondía …
Solucionado 02 de Agosto
No impactan los pagos
Hace meses q pago por medio de cbu un tv q ya terndria q estar pagado,pagado por galicia ., ahora me quedaba una netbok y me dpoy q los pagos no impactan y no me dan los resumenes sale q debo 26 mil, como explican eso? si voy pagando y parece q no se fijan teng los recibos de pagos . Solucionen ya …
Solucionado 02 de Agosto
No entregan una venta ya facturada el 21 de junio
Buen dia, hice una compra de una notebook el 21 de junio y me dieron un nro de seguimiento de Correo Argentino Pero correo argentino me dice que ellos no nada y que la empresa se tiene que comunicar con ellos. La facturacion es del 21 de junio, ya esta pago.
graci…
Solucionado 18 de Agosto
Musimundo no entrega producto
Compré un producto por un valor elevado vía web en musimundo, pedido #h[números] el 8/7/20,. De inmediato me fue facturado y me ingresó el importe en la tarjeta de crédito pero al día de hoy, 23/7/20, no me ha sido entregado. La empresa no informa telefónicamente ni vía mail, no ofrece datos para …
Solucionado 26 de Julio
Compra que no llego
Hola buenos dias, el dia 13 de julio del [números] realize una compra n°h[números], pero el pedido todavia no llega a la sucursal de san juan, que es donde vivo.
espero su respuesta, muchas gracias
Solucionado 27 de Julio
Incumplimiento
Compre un termotanque me lo prometieron para el 21 o7 y no lo recibi y ahora me entero q tiene fecha de entrega para agosto cuando me lo vendieron en ningún momento me dijieron esa fecha x q no lo compraba
Solucionado 28 de Julio
Pago
Me pusieron en el Veraz musimundo presento quiebra y en la plata no se puede pagar y tampoco puedo localizar un número para comunicarme
Solucionado 02 de Agosto