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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Entrega del producto
Mi nombre es alberto pallavicino
dni 12.[números].[números]
el 03/11, efectué la compra de un smart 50´´ 4k
de los teléfonos que tengo me dijeron que la empresa a la que llamé, no es (a pesar de ser musimundo) a la que yo compré
los otros teléfonos me dan como no disponibles
simplement…
Solucionado 10 de Noviembre
No cumplen con la entrega de lo comprado
El 6/11 hice una compra online en la que decía que producto estaría disponible en la suc. Parque brown (caba) a partir del día 7, han confirmado la compra y emitido la factura, en ambos documentos hay una leyenda que dice que debo aguardar el aviso para la entrega. No atienden reclamos telefónicos …
Solucionado 25 de Noviembre
No cumplen con la entrega de lo comprado
El 6/11 hice una compra online en la que decía que producto estaría disponible en la suc. Parque brown (caba) a partir del día 7, han confirmado la compra y emitido la factura, en ambos documentos hay una leyenda que dice que debo aguardar el aviso para la entrega. No atienden reclamos telefónicos …
Solucionado 11 de Noviembre
Saldar deuda
Quiero saber cuánto es el monto total de mí deuda . Y ver si pueden hacer un plan de pago
Solucionado 02 de Agosto
No tengo un informe de pago
Ise una compra y cerró el local en olavarria y estoy pagando por Rapipago y no se cuantas cuotas voy ...estoy pagando del 28/5/[números]
Solucionado 02 de Agosto
Veracidad de cuenta musimundo
Me estan solicitando que transfiera una plata por una deuda que tengo con musimundo pero quiero estar segura de que la cuenta pertenece a la empresa y que no es una e***** antes de hacer el deposito
Solucionado 02 de Agosto
Cancelar una compra vía online
Hola buen día en el día de ayer realize 3 compras vía online y quisiera cancelar una compra que es la de un rizador
Solucionado 02 de Agosto
Salir del veraz
Que quería saber cuanto es mi deuda como la pago y en donde la pago así salgo del Veraz desde ya muchas gracias
Solucionado 02 de Agosto
Anular compra por no entregar en día publicado
Compré un parlante en la web, que decía podía ir a retirar en el mismo día, nunca me avisaron, me intenté comunicar reiteradas veces al local, al fijo, al [números] y por Whatsapp y nunca me contestaron ni se pusieron en contacto conmigo, el parlante era un regalo que ya no …
Solucionado 08 de Diciembre
Poder retirar mi compra
Buenad noches ,el 4 de noviembre hice una compra online en musimundo.antes de pasar los datos de la tarjeta salia que es mismo día podia retirar por sucursal,pues necesitaba tener la mercaderia el 5 (era un regalo)una vez ingresado los datos me dice que debo esperar 2 email, 1- la factura electrón…
Solucionado 02 de Agosto