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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Musimundo no se quiere hacer cargo de mi garantia
Hola buenos dias me compre un celular moto g30 el 13 de agosto de [números] con 5 años de garantia, el 30 de diciembre cuando estaba cargando despues de un rato agarre para enviar un wsp la pantalla se puso negra y luego blanca el tactil seguia andando perfectamente fui al otro dia a musimundo en e…
Solucionado 09 de Febrero
Facturación a visa
Es la segunda vez que realizó una compra online en musimundo y no faturan la misma. Luego me indican que fue un error de validación de identidad (cuando nunca se contactan conmigo para hacer la misma) y pierdo las promociones. Actualmente estoy a la espera de la facturación de un aire acondicionado…
Solucionado 10 de Enero
Deuda
Tengon un deuda en veras con carsa qisiera saber como puedo hacer para saber de cuanto es y como puedo solucionar donde canselar
Solucionado 24 de Setiembre
Dueda
Hola mí marido tiene una deuda con carsa y está en el veraz quisiera por favor me dijeran cuánto es lo que se debe y si me sacan del veraz al abonar la deuda, necesitamos que sea de forma urgente, gracias.
Solucionado 24 de Setiembre
Quiero dar de baja seguro
Dar de baja seguro que me hizo la empresa por la compra de una tablet y que me debitan del resumen de mi tarjeta de crédito máster cards.
Solucionado 06 de Enero
No me llegan los mails para retirar mi compra por sucursal
El dia de ayer 5 de enero hice la compra online de unos auriculares y sigo esperando los 2 mails que faltan una verguenza porque puse para retirar hoy dia 6 y nada , no contestan el telefono nada , y no puedo ir a buscar el productot hasta que ellos no me autoricen y eso que tienen el producto ahi …
Solucionado 07 de Enero
Cancele el pedido y me lo mandan igual
Hola buenos días, cancele el producto con el botón de arrepentimiento el día 25/12/[números] y hoy 06/01/[números] todavía no tengo una respuesta ¿y la cancelación en la tarjeta de crédito cuando la hacen?
necesito que me cancelen el pedido y me devuelvan mí dinero.
Solucionado 23 de Enero
Demora y sin noticias para el retiro de una compra hecha online
El dia 29/12 realize una compra en la web, para retirar a partir del 04/01, me llego el mail de la acreditacion de la compra, pero nunca me llegaron los mails de la factura y mas importante aun el mail para retiro en sucursal, ya pasaron 2 dias de la supuesta fecha sin respuesta alguna, imposible c…
Solucionado 17 de Enero