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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No cambian un artículo regalado
No puedo cambiar un regalo que recibió mí hija repetido, porque dicen que los días de prueba son tres.
yo fui 4 días después de recibido el regalo y 10 días después de la compra.
todo está sin tocar en su embalaje original
solo repiten 3 días para prueba y no me lo cambian ni aún por otro artícu…
Solucionado 26 de Abril
Resumen de cuenta
Necesito saber mis cuotas. Quiero ver mi resumen de cuenta.no se como descargarlo ni donde hacerlo.
Publicado 16 de Abril
Vuelvan a llamar y no dejen hablando al cliente solo
Musimundo son un desastre, te llaman y te dejan hablando solo, no te vuekven a llamar dudan de quien sos, que les importa si vivia en neuquen o en alaska, son unos desubicados, los llamas y no te responden
Solucionado 24 de Abril
No me deja validar
Buenas noches acabo de comprar una heladera samsng por la pagina, me mandaron un enlace para validar la compra y no me habré el enlace yo quiero saber como se va a seguir con el trámite, desde ya muchas gracias
Solucionado 24 de Abril
Debito duplicado
El día 9 de abril realicé la compra de un celular, pagando por débito el monto de $[números] y el resto en cuotas. El cobrador pasa mi tarjeta de debito una vez y dice que salta error. Pasa la tarjeta nuevamente y se realiza la transacción. A las pocas horas consulto mis movimientos y me aparece el…
Publicado 14 de Abril
No me dan solución a mi reclamo
Hola buenas noches compré la heladera de musimundo hace cuatro meses y se rompió el motor y el técnico q mando musimundo nos tiene a las vueltas y yo quiero una heladera nueva y m ponen mil trabas
Solucionado 03 de Mayo
Póliza de vida
Buenas me dijeron iban a pagarme una póliza de vida la cual está a mí nombre,quiero saber el estado del trámite y si es verdad eso.. Gracias
Publicado 13 de Abril
Póliza de vida
Quiero consultar por el cobro de una póliza de vida la cual depositarían a mí cuenta.. O el estado del trámite, desde ya gracias
Publicado 13 de Abril
Lavarropas drean next 8 eco
El 25/4/[números] retiramos de la sucursal nuestra compra de un lavarropas drean next 8 eco, en oct/ nov [números], comenzó con unos ruidos horribles que parecía q se iba a desarmar. A fines de noviembre el técnico lo reparo.
ahora hace una semana comenzó con un ruido similar, me contacté con el…
Solucionado 04 de Mayo