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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Mala facturacion
El día 09/04 compré un celular , me lo facturaron en 24 cuotas de $[números], dos días después vi la revista de musimundo que ese mismo celular tenía la oferta de 24 cuotas de $[números], fui a reclamar pero me dijeron que no era válido porque la oferta era hasta el 10, y yo mi celular lo compre el…
Publicado 20 de Abril
Pagar
Hola, quiero regularizar la deuda , me envían un teléfono o por mail un plan de pago para poder abonar gracias
Publicado 19 de Abril
Devolución de un producto
El pasado 2 de abril, se efectuó una compra de una laptop hp en la sucursal san lorenzo(sf) de musimundo. El problema radica en que lo hizo una persona discapacitada, con serios problemas neurológicos, sin criterio ni capacidad de razonamiento (tampoco puede hablar). No distingue una tarjeta de cré…
Publicado 19 de Abril
Titular fallecido inconveniente con la cuenta
Buenas tardes, me comunico con ustedes para saber por qué me mandan boletas de pago y llamadas para "abonar" cuando la persona titular de la cuenta fallecio...
en sucursal me dijeron que no debia pagar nada ya que presente todos los papeles para que den de baja su cta y no me cobren nada.
ahora l…
Solucionado 25 de Abril
Imposible reclamar a musimundo
Compré online aire acondicionado. El aparato está golpeado. El correo que te dan no contesta. Llamas y te pasan a una máquina. El whatsapp que te dan no lo contesta humanos o sea que no hay respuesta. El formulario de reclamo lo llenas pero no lo acepta el sistema cuando lo envías. O sea para vende…
Solucionado 28 de Abril
Llibre de deudas
Buenas tardes . Estaba necesitando el libre de deudas me sale que estoy afectado en musimundo del año [números]. Por favor si me pueden dar la solución sobre el libre de deudas se lo agradecería . Saludos
Publicado 18 de Abril
Se trizo mí pantalla
El día sábado tuve un choque en el cual el celular sufrio una trizadura. Me dicen que la garantía cubre 60 días. Pero en mí factura el plan m protección dice que es por 60 meses
Solucionado 24 de Abril
Veraz informe de deuda
Hola tengo un registro en veraz por la firma carsa nesesito saver la deuda que tengo
Publicado 18 de Abril
Reclamo
El día dos de abril realize una compra via online. Y hasta el dia de hoy no recibo el email para retirar mi producto. Realize varios reclamos telefonicos y no recibo solución... Quiero mi producto!!!!!!!!!! titular [números]
Solucionado 19 de Abril
Verificación de datos
Ise una compra online y no me llegó el mensaje de verificación de datos
Solucionado 27 de Abril